电话直销成为车险新的赢利点

    一项针对车险价格的调查表明： 5～15万元的车主有80％以上认为车险太贵，即便30万元以上的车主也有将近70％的人认为当前车险价格偏高，消费者对降价的需求可谓迫切。而一些发达国家的电话车险正是通过省略销售的中介环节，有效控制了成本，更多让利消费者。 

    从平安电话车险的直销模式来看,直销体制缩短了营销链条,把减少的成本直接让利给消费者,从而形成了电话车险货真价实的价格优势。

    就如平安集团渠道发展事业部副总经理黄黎明所说,电销具有“省钱、快捷、可靠”的特点。作为先行者中国平安电话车险已经进行了三年的市场建设投入,建立了覆盖全国大多数重点城市的销售、核保、配送和服务平台。平安电话车险的营销都围绕一个核心——以直销模式创造价值让利消费者。

    低价是否就是消费者选择车险的唯一标准呢？一些行业专家分析认为:要想真正树立电话车险的市场竞争优势,在低价的同时必须进一步提高理赔、服务水平。一项车主调查显示:除去价格因素以外,方便快捷也是市场最为关注的焦点,超过40％的车主认为车险手续办理与理赔过程太复杂。

    针对这些市场的真实反映,平安电话车险提供理赔一条龙的直赔服务,还提供全国通赔、道路救援等增值服务。同时,平安电话车险依赖该渠道还增加了“三分钟快速报价”、“量身定做投保方案”、“24小时送单上门”的独特服务。价格低服务优成为了消费者乐意买单、最终搓热电话车险市场的有力保障。

    电话车险作为“直接价值提升”车险新消费模式,不但可以最大幅度的让利给消费者,还可以更好地提升服务。专家建议,消费者在选择电话车险时,考虑性价比的同时,还要尽量选择大品牌的保险公司。