出险拍张现场照片很重要

 所属分类:  2013-4-5 11:17:20    加入收藏

典型案例:王先生一家利用假期出京游玩几天,在一个旅游景点附近,王先生移动车辆时,车的右侧剐到了路边的小树上,王先生下车一看,车门瘪了。碰车的地方十分偏僻,如果因为这点小事打交通事故报警电话,显然不现实。

 

保险公司值班员听了王先生的详细叙述后,确认了事故损失不大,车辆损失部位不影响安全行驶,于是就对王先生说:您用随身携带的照相机拍张现场照片,回来后交给保险公司就可以了,并告诉王先生怎样拍摄现场照片。

王先生回到北京后,向保险公司提交了现场照片,经过保险公司对车辆的定损,很顺利地就办完了保险理赔的事情。

案例分析:看到这里,可能您会问:给事故车拍照是保险公司的事,我照可以吗?

其实,在某些特殊情况下,您的照片也能给保险公司的处理理赔案件提供有利的帮助。保险公司的统计数据显示,车险3000元以下的小额案件(保险事故)占全部车险理赔案件的80%以上。虽然保险公司的理赔工作流程中要求必须查验事故现场,但是像王先生这种情况,在离京城百里之外发生的小事故也要保险公司到现场查验损失显然不现实。

如果您手中正好有照相机(录像机、彩屏手机),在您向保险公司报案的同时征询一下保险公司的意见,拍张现场照片,会为您的后期理赔减少许多麻烦。

2013年4月10日

车主只有在投保了车损险的基础上,才能投保划痕险
     汽车点评网网友张女士提问:“刚买了新车,保险公司推荐我买划痕险,那在行驶中无意把车划了一下,如果上了划痕险,像这种情况能索赔吗?” 我们来帮您:划痕险是一种附加险,车主只有在投保了车损险的基础上,才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”,如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕,若碰撞痕迹明显,划了个口子,还有个大凹坑,这个就不属于划痕,属于车损险的理赔范围。 如果...查看全文>>
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