哪些情况下可以索赔和撞墙事故索赔程序

汽车保险理赔知识大全

　　一、哪些情况下可以去索赔?

　　1、车撞固定物体(树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体)。

　　2、别人的车相撞了(如对方全责，则由对方赔给您，而不由保险公司理赔)。

　　3、车撞人 。

　　4、车风档玻璃碎裂 。

　　5、事故中司机或乘客受伤(需已购买“车上人员险”)。

　　6、车自燃(需已购买“自燃险”)。 。

　　7、车丢失(或被抢)。

　　二、撞墙事故索赔程序

　　(一)、报案

　　1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。

　　2、在理赔部填写《车辆出险登记表》《出险通知书》。

　　(二)、定损

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　　带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员以确定修理项目和费用。定损后，会给您一张《定损单》。不要遗漏修理项目;修理费不能定得太低。

　　(三)、修车

　　1、把车、《定损单》一起交修理厂。 修理厂按《定损单》修车，并给您一张《提车单》作提车证明。

　　2、车修好后，凭《提车单》支付修理费后提车，并向修理厂索要：《修车发票》《托修单》《施工单》《材料单》(均须盖修理厂公章)。

　　(四)、开事故证明

　　若损失不大，可任意找人写一个《第三方证明》;若损失很大，索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。

　　(五)、递交单证

　　将《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《第三方证明》、《赔款结算单》统统交保险公司理赔部。

　　(六)、领赔款

　　递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。

　　保费计算依据

　　车型(如：别克SGM7160)

　　购车年限(2004年11月购买)

　　客户类别(如：个人车、企业车)

　　投保险种(如：车损、三者、盗抢、车上人员)

　　车辆出单须提供资料

　　新车 1、购车发票复印件或合格证复印件

　　2、加身份证复印件(个人车)

　　3、加组织机构代码证复印件(企业车)

　　旧车 (1年以上) 1、行驶证复印件

　　2、上年保单复印件(商业、交强)

　　3、加身份证复印件(个人车)

　　4、加组织机构代码证复印件(企业车)

　　注：以上信息准确，我们将在2分钟告知保费价格

　　车船税标准

　　税目 子税目 计税单位 每年税额 备注

　　载 大型客车 每辆 540元 包括电车

　　客 中型客车 每辆 480元

　　汽 小型客车 每辆 360元

　　车 微型客车 每辆 240元

　　载货汽车 按自重每吨 72元 包括半挂牵引车、挂车

　　专项作业车、轮式专用机械车 按自重每吨 36元

　　三轮汽车 按自重每吨 48元

　　低速货车

　　摩托车 每 辆 60元

　　案例

　　我买了保险，你当然要全赔

　　消费者往往喜欢进入一个误区，认为我买了保险，出了事故就得全赔。王先生说，根据保险条例，并非所有的事故都能得到全额赔偿。据了解，通常投保人在买保险时，往往只投有风险和强制购买的保险，一旦出现全责理赔，保险都要扣除20%的不计免赔率，即只赔80%，其余归投保人承担。王先生说，投保人要想得到全额赔偿，前提条件只有购买“不计免赔附加险”。专家提醒：保险具有不可预知性，要想降低风险，投保可适当考虑购买附加险不计免赔或其他更多险种。

　　反正有保险，随你怎么定责

　　保险公司最后的理赔依据是根据评定责任法定机构出具的责任认定书，通常以交警认定为准。王先生说，在这个责任认定中，车主一定要明确责任，不是自己的责任一定不要承担，避免留下后患。　他给记者介绍了这样一个案例，在一起交通事故中，车主和行人都有责任。为了快速处理事故，交警调解希望车主承担全部责任，车主认为反正有保险便接受了。可伤者后来成了脑瘫，医疗费至少40万元，保险公司却只赔偿10万元，余下的30万元让“负全责”的司机傻了眼。　　专家提醒：出事后不要认为保险公司担责，就忽略了责任认定，特别不要对责任“大包大揽”，这样很容易为自己带来后患。

　　肇事后逃逸

　　案例：小赵半夜开着自己的小车撞到了一位行人，因为惊慌小赵并没有采取任何施救行动，而是迅速驾车逃离了现场。行人因抢救无效死亡，后小赵向公安部门投案自首。　　经过交通部门责任调查认定，小赵负事故的全部责任，要赔偿死者家属30多万元。理赔时却被保险公司拒赔，理由是肇事逃逸属于第三者责任险免责条款。专家点评：　　目前，保险公司将保险车辆肇事逃逸列为免责条款，对肇事逃逸的车辆是不赔偿的。而且肇事逃逸不仅要承担经济损失，还将受到刑事处罚，所以驾车一旦发生事故，切忌逃离现场，因及时对受害人进行抢救措施。

　　遭遇保险真空出险不赔

　　今年国庆前夕，小吴看中了朋友一辆二手车，私下达成协议后就成交了，到车管所办理了车辆过户手续后，就到国庆长假了。刚成为有车一族的小吴兴冲冲地开着私家车带着家人在国庆期间“自由行”，没想到在途中意外与一辆小货车相撞，双方各负一半负责。　　小吴在向保险公司报案后却遭到了拒赔，原来，小吴买车时只想着把车赶紧过户到自己名下，压根忘了保险这回事，他以为，保险随车走，自己已成为了车辆的主人，理所当然能享受保险保障。最后，小吴无奈自己负担维修、拖车等费用，加起来花了将近5000元。

　　提醒：二手车保险过户要及时