围绕95506的客服品牌的介绍

 所属分类:民安车险   2013-4-8 21:54:02    加入收藏



 民安保险报案电话

  95506为客户提供全天候(7×24)、多功能、跨地域、多种联系渠道的综合服务。主要服务内容包括:接报案、查勘救援调度、业务咨询、赔案进度查询、投诉及建议、回访及满意度调查等。民安的客户在国内任何地方任何时间拨打95506,都会得到7×24小时全方位的真诚服务。95506客服平台的成功上线,是民安中国贯彻“以客户为中心”的经营理念,提升核心竞争力的服务战略而迈出的第一步。

  随着95506队伍的逐渐成长与系统的逐步完善,未来围绕95506的客服品牌,民安还将陆续推出与之相配套的一系列服务措施,如大客户VIP服务、保险电话直销、网上客户服务,以及保险之外的增值延伸服务等多项内容。

  车险理赔

  1、发生事故后,客户即时通知交警处理,并在48小时内向保险公司报案。24小时报案电话:(0755)2583 1999

  2、保险公司查勘定损。

  3、车辆维修。

  4、交警调解后,三个月内备齐并提交索赔单证。

  5、将索赔资料送至民安保险申请索赔。

  6、客户得到赔款。

2013年5月22日

不同投保渠道有什么利弊?
     在车险市场越来越透明化的今天,保险公司、中介、4S店……各种投保渠道纷纷施展“王婆卖瓜”的本事,各自宣传各自的优势,让车主们迷糊不已。车险价格连连降低,多个渠道的服务靠各自的特色相继“争宠”。  不同投保渠道有什么利弊?不同状况的车主又适合选择什么  样的投保渠道呢?其实,除了险种以外,选择一个适合自己的投保渠道十分重要。在此,我们为大家分析一下车险不同投保渠道的特点,精明消费者应拥有一双“火眼金睛”来选择最适合自己的投保方式。  4S店适合“扫盲型”  特点:汽车、保险打包卖,新车车主 “不...查看全文>>
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