车主要牢记平安车险电话号码
平安车险电话号码有三个,4008-000-000,95512和021-95512
4008六个0:4008六个0是平安电话车险的统一呼入号码,车主拨打这个号码就会有专业的电销坐席人员根据车主的基本需求和车辆实际情况,推荐合理的险种搭配,并迅速报出精准报价,整个报价过程不超过三分钟。
确定投保后,与坐席人员约定送单的时间、地点,平安的专业送单人员就将保单在指定的时间送至客户指定的地址。客户可以在平安工作人员随时携带的pos机付费或现金付款,完成整个投保流程。
021-95512:这个号码是平安电话车险全国统一呼出电话。因为电话车险必须集中运营,所以保险公司使用的呼出电话号码,均带有运营中心所在地区号。平安电话车险由设在上海的电话销售中心,统一在上海进行业务联系,销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程,投保后的服务和理赔才由当地分公司负责。
95512:95512是平安产险电话服务中心,95512作为联系平安产险前后端的纽带,带动和整合了平安产险的客户服务体系标准化服务体系的支持,为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。
拨打平安产险客服热线95512可以为投保人解决买前咨询、买后查证、报案受理等一系列事务。车主如果出险后,可以拨打平安车险报案热线95512,专业的平安工作人员会第一时间赶到现场帮助车主处理理赔事宜。
1.撞到自家人的不赔
所谓第一者、第二者是指保险人、被保险人(驾驶员视同于被保险人),除去这些人以外的,都视为第三者。而在保险条款中,将被保险人或驾驶员的家庭成员排除在“第三者”的范畴之外。所以,如果车辆撞到自家人,保险公司视为免责。同理,被同一单位名下的车辆碰撞也不能通过第三者责任险得到赔偿。...
查看全文>> 在车险市场越来越透明化的今天,各种投保渠道纷纷施展“王婆买瓜”的本事,保险公司、中介、4S店,各说各的优势。多个渠道的服务特色相继“争宠”,这实际上是广大车主的一大福音。但不同投保渠道互有什么利弊?不同状况的车主又适合选择什么样的投保渠道呢?综合业内人事和各地车主的经验,我们不难发现,除了险种以外,选择一个适合自己的投保渠道也十分重要。随着近来电话车险模式的成熟和火热,直接通过电话到保险公司投保已经成为与4S店、中介并驾齐驱的投保方式,那么电话车险有哪些好处呢?平安电话车险负责人解释说:“保监会...
查看全文>> 划痕险是一种附加险,车主只有在投保了车损险的基础上,才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”,如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕,若碰撞痕迹明显,划了个口子,还有个大凹坑,这个就不属于划痕,属于车损险的理赔范围。
如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕,就可以由划痕险来赔,但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕,就不在划痕险理赔范围了。所以,在“行驶过程中...
查看全文>> 记者昨天从平安车险获悉,今年前6个月平安电话车险保费收入已超过去年全年,截至2010年5月底,平安电话车险的保费规模已突破41个亿。中国平安(601318,股吧)电话车险负责人卢跃日前表示,2010年平安电话车险的保费业绩有望达到90亿。 据介绍,平安车险于2007年率先开展电话直销车险业务以来,目前其车险电销业务占据超过8成的市场份额,其2007年营业额仅为6.7亿元,2009年已达42.4亿元,连续3年业务翻番。目前国内保险公司在车险业务中,基本处于连年亏损状态,而平安电话车险业务已于去年...
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