鞭炮损伤车辆,能得到平安保险的情况
从多家保险公司了解到,春节期间,大部分保险公司都接到了关于车辆被鞭炮炸伤的理赔咨询。其中,中国平安保险海南分公司接到3起。
家在金鼎小区的王先生也遇到了同样的事情。年三十晚上,王先生听到楼下传来阵阵鞭炮声。当时他的车就停放在楼下。因为担心自己的车,听到鞭炮声后,王先生便从窗户往下看,发现自己的车还好好的停放在楼下。可大年初一上午,当家人准备开车去喝早茶时,才意外发现车前挡风玻璃已经被鞭炮炸碎了。王先生买车时就投了车损险,他以为到时找保险公司理赔就行了。初二上午,当他找保险公司准备理赔时,保险公司却告诉他,这属于人为原因,不能理赔,这让王先生想不通。
保险公司
有的情况不赔 有的情况不全赔
采访中记者获悉,目前各保险公司都没有机动车爆竹险的车险项目,消费者只能通过车损险、不计免赔和玻璃单独破碎险来为被爆竹炸伤的车辆定损理赔。在具体的操作上,各家公司标准不一。
中国平安保险海南分公司客服中心工号为494的工作人员答复,鞭炮炸伤车辆,属于恶意破坏,损失应该由肇事方承担,车主仅仅投保了车损险是不能得到赔偿的。如果玻璃破损,并且投保了玻璃单独破碎险,那么可以酌情给予赔偿。
太平洋保险海口分公司理赔部的一位负责人表示,车辆被烟花爆竹炸伤,首先应该找肇事者索赔。如果无法找到肇事者,但属于物业公司管理的,物业公司应该承担相应的赔偿责任。对于车辆被爆竹炸坏,因找不到肇事者,一般属于无主肇事案件。若车主投有车损险,保险公司会给予70%赔偿,剩下30%由车主承担。若玻璃被炸碎,则要根据车主是否投保玻璃单独破碎险来决定是否理赔。
在一些车损险合同中,“保险责任”一项列举了七种情况,分别是(一)碰撞、倾覆、坠落;(二)火灾、爆炸;(三)外界物体坠落、倒塌;(四)暴风、龙卷风;(五)雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸;(六)地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡;(七)载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害(只限于驾驶人随船的情形)。
“只有符合这7种情况的,保险公司才会理赔。”平安保险理赔中心杜先生告诉记者,像鞭炮把车身油漆炸花这种情况,就不在列举的“保险责任”中,所以保险公司就没办法理赔。
律师建议
尽量避免鞭炮损伤车
海南新概念律师事务所的苏子营律师表示,保险合同条款不够公平合理。首先,投保人能否找到第三方,不能作为保险公司是否全赔的条件,因为抓住肇事者不是投保人的义务,应该由保险公司去追究第三方的责任。其次,车辆被爆竹炸伤,与一般的刮蹭没有本质区别。
苏律师也提醒广大车主,要尽量避免可燃物或爆炸物损伤车,最好把车停放在地下停车库。若没有地下车库,可将车停放在稍偏僻的地方,并罩上不易燃烧的车衣。当驾车在路上时,如果遇到前方有人燃放烟花爆竹,最好退到安全距离外等候。