不定期暗访车险销售，谁搭售就处理谁

不定期暗访，谁搭售就处理谁

　　事实上，针对去年以来本市个别保险公司以交强险赔付高、效益差为由，拒绝或拖延承保交强险，造成此类信访投诉案件增多的问题，青岛保监局今年专门下发文件强调，各保险公司必须严格执行交强险条款费率方案，不得以任何理由拒绝或拖延承保交强险，不得向投保人搭售商业保险合同或提出其他附加条件；各保险公司不得在系统管控、核保政策、考核指标等方面限制经营机构承保交强险。

　　青岛保监局还表示，将采取不定期暗访等形式，开展对交强险业务的调查，同时加大对信访投诉案件的检查力度，对于交强险不规范操作行为将严肃处理，并追究分公司主要负责人的责任。

　　3月24日，青岛保监局下文通报了中国人民财产保险股份有限公司青岛开发区支公司。通报材料指出，有客户反映该公司存在交强险捆绑销售商业险行为，经青岛保监局有关工作人员电话回访核实，该公司综合科张某某在回应客户承保要求时，提出“不能单独承保交强险，必须附加商业险”的承保条件。为此，青岛保监局对中国人民财产保险股份有限公司青岛分公司予以通报批评。同时，责成该公司对开发区支公司和有关责任人给予内部处理，并将处理结果和后续整改措施上报青岛保监局。