4S店是否具备定损权
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2013-4-15 10:04:39
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4S店具备定损权
要了解4S店是否具备车险定损权,首先来看一下保险公司的定损方式。目前保险公司的定损方式分为三种:由保险公司本部派定损员定损,这种方式适用于涉及金额较大的理赔;请社会公司代理定损,负责核损与核价;最后一种则是由保险公司授权4S店、修理厂通过网络远程定损。最后一种定损方式的理赔金有一定的金额限制,理赔金额在2000元-20000元。也就是说,4S店被保险公司授予了定损金额在一定范围内的车辆定损权。
据悉,目前国内的保险公司基本都会授予经销商定损权,更有保险公司长期入驻4S店。上海在今年4月建立的机动车物损交通事故保险理赔中心首批设立了5个分中心,这5个分中心设立在5家规模较大的4S店内。据金沙江路上众国东风雪铁龙中心介绍,店内有13家保险公司轮流进驻,如此一来,客户出险后,能得到便捷的理赔服务。
知情人士透露,“虽然各家保险公司的车险费率计算方法有所不同,但折扣基本都是一致的。”保险返点是经销商利润的来源之一,所以车险资源也几乎是每个销售员必须争取的服务项目。因此各家4S店的车险售价折扣几乎都到了保监会规定的价格底线7折。但作为各家4S店,他们并不具备控制车险售价的权力。
下月起,非车险的财险客户可以自己查询保单情况。根据保监会的要求,所有财险官方网站都必须建立方便客户查询的网站链接。这一规定目前在全国范围已经开始试运行,2011年8月1日起正式实施。
保监会此次做出的规范,对各财产保险公司提出了“修改完善查询链接,方便客户查询”的要求,“各公司应建立方便客户查询的网站链接”,“在公司官方网站首页的醒目位置设置‘承保理赔信息客户自主查询’窗口,点击进入后分别显示车险与非车险的查询链接或提示。”另外,各财产保险公司应“统一客户身份验证方式”,“现阶段非车险...
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