盛大车险提醒车主注意警惕春节车险中的四大“杯具”

    随着时代的发展，上海私家车的数量也越来越多，多数车主把投保车险作为“人，车”安全的护身符。但投保车险一旦不留神，也是会让自己受损的。盛大车险提醒车主注意警惕春节车险中的四大“杯具”，以免陷入理赔误区。

   车险这桩事，保费低点、服务好点，自然是车主们最喜欢的。不过另一方面，盛大车险

   的车险顾问也提醒车主们，别以为买好车险就万事大吉了，对于哪些情况可能引起纠纷或者拒赔的，还得事先看清条款，做到心里先有个数。车险“杯具”一：汽车没有“合法身份”

   盛大车险的车险顾问介绍了一个盛大会员中的真实案例。去年春节前几天，盛大会员周先生买了一辆新车，当时，由于临近春节，他没有去办理上户手续，也没时间办理临时牌照，就向4S店的销售人员要了张早已过期、已经作废的临时牌照，然后委托4S店的人员去办理车险事宜。谁知，一个礼拜之后，周先生在小区里和别人的车辆发生了碰撞，对方的车子有一点损伤。因为是2000元以下的小案子，周先生和对方车主就没有叫警察，直接由小区物业开立了证明，然后到各自投保的保险公司去报案和申请理赔。

   令周先生没有想到的是，虽然他的车险已经在拿到车子后的第二天零时就生效了，但因为他报给保险公司的临时牌照号，被查出已经过期，属于无效的行驶证件，因此不能赔付！

   对此，盛大车险的车险顾问解释，机动车必须在交管部门登记注册，拥有合法牌证方可上路行驶。购置了新车的车主，在车照尚未取得的情况下，可以凭临时号牌或临时移动许可上路。但此次事故中，周先生的车的临时牌照是已经早就过期的，因此他的车子不具备合法上路的条件。实际上，在机动车保险条款中也有规定，保险车辆发生保险事故时，无公安机关交通管理部门核发的行驶证、号牌、临时号牌或临时移动证，保险公司不负赔偿责任。

   车险“杯具”二：忽略车险的“生效期”

   很多有车族都知道车险过期之后就起不到保障作用了，然而，却很少有车主会注意车险的“生效期”。盛大车险的车险顾问提醒有车族，车险的“生效期”同样非常重要，这代表着保险公司从何时开始认可保单并且为您的驾车承担责任，

   为此，盛大车险的车险顾问提醒消费者，在委托4S店办理车险的时候，应该明确自己的保险要在哪一天生效。如果4S店表示无法确认生效时间，消费者最好还是自己去保险公司办理，或通过保险公司的电话销售渠道，让保险公司人员带着移动POS机过来，刷卡或现金付费后 ，车险即可生效。

   车险“杯具”三：春节自驾险种不齐全

   盛大车险会员王先生去年的一个理赔案例值得广大热爱自驾游的车主借鉴。王先生老家在山东，在上海打拼多年，前年终于过上了汽车生活。新春，王先生第一次驾车回家探亲。虽然王先生为爱车购买了全险，不过，对车上人员险却并未在意。没想到却在途中出了事故，受伤住院。结果保险公司以没投保意外险或车上人员责任险为理由不予理赔。

   对此案例，盛大车险的车险顾问分析，自驾出游，所到之处多为陌生之地，面临的风险也就特别多，如地形不熟引发车祸、遭遇盗抢等。据盛大车险统计，目前车主投保的大多只是第三者责任险和部分车损险，很少车友关注车上乘客和行李物品的保障。

   盛大车险的车险顾问表示，对于喜欢自驾游的车主而言，除了车损险与第三者责任险之外，其他保险也必不可少。出游前要仔细客观地分析行程中可能遇到的风险，选择适当的险种。此外，目前一些实力雄厚的保险公司可以提供异地的车险服务，这无形中也为喜欢自驾游的车主提供了额外的保障。以盛大车险为例，车主拨打400-880-1768投保盛大电话新车保险，就可以享受异地24小时救援和异地出险一站式全程理赔服务。

   车险“杯具”四：爱车被炮竹“炸伤”

   盛大车险会员陈先生去年过年期间，驾驶一辆suv去亲戚家里住了几天。当时，他在小区内的街道上随便找了个空位停车。虽然经常听到附近有鞭炮声，但他看到离自己的车还有段距离，也就没太在意。可是，当假期过后洗车时，才发现车顶有些类似锈迹般的黄褐色小点，用水、泡沫清洗剂冲洗均无济于事。经检查后，美容店告知可能是花炮所为，已伤至车漆，要抛光打蜡处理。陈先生一听，马上找到保险公司，结果对方了解具体情况后表示，这种被鞭炮炸伤的情况不属于碰撞造成的车辆损失，因此，难对他做出赔偿。

   盛大车险的车险顾问分析，在春节期间，停放车辆被鞭炮所伤的案例并不鲜见。与其它意外不同，这种被鞭炮所伤的理赔，并非如人们想像的那么简单。由于车辆被鞭炮所伤并不属于车损险范围，因为它不属于碰撞造成的车辆损失，所以按目前规定，车主并不能如愿得到赔偿。

   同时，盛大车险的车险顾问提醒有车族，不同的保险公司也有不同的规定。如有些保险公司规定，车损险主要是指车辆因发生交通事故碰撞后造成的损失，烟花爆竹不属于车辆碰撞，所以不在保险责任范围内。当然如果车辆投单独玻璃破损险，汽车玻璃的损失可以获得相应赔偿。而部分保险公司则要根据车辆的投保时间而定，即车辆如果是前一年某特定时间后投的保，按照新执行的保险条款可以得到相应赔偿，但如果是前一年某特定时间之前投保的车辆，旧保险条款中不包含这样的保险责任，因此也就不能得到赔偿。

   值此新旧交替之际，车主一定要注意警惕春节车险中的四大“杯具”，以免陷入理赔误区。

     一、保险理赔的基本流程

   出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程：（1）出示保险单证。（2）出示行驶证。（3）出示驾驶证。（4）出示被保险人身份证。（5）出示保险单。（6）填写出险报案表。（7）详细填写出险经过。（8）详细填写报案人、驾驶员和联系电话。（9）检查车辆外观，拍照定损。（10）理赔员带领车主进行车辆外观检查。（11）根据车主填写的报案内容拍照核损。（12）理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。（13）交付维修站修理。（14）理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。（15）车主签字认可。（16）车主将车辆交于维修站维修。

   以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。

   其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。

   最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端：（1）在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时，最好不要私了，更不能忍气吞声。（2）哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。

   二、汽车保险理赔时的基本常识

   （1）报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

   （2）保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。

   （3）理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。