车辆保险费用险理赔缺少大环境支持

 一、打电话咨询车险费用是最常见的方法

     打电话不仅可以查询车险报价，也可以投保，这是有车一族最常见的方法。自从2007年平安车险获得保监会第一张电话直销的牌照以来，该业务仅仅三年多时间就占据了车险直销市场80%以上份额，可见，打电话买车险快捷、方便，君不见，在加油站，随处可看到“4008六个0个广告”就是这一佐证。

     不过，在汽车保险险种里，商业险及附加险有几十种之多，第一次购车的新手往往经过多种渠道打听比较以后才会选择下单投保，毕竟开展电话车险的有资质的保险公司已超过20家。据统计，截止2010年6月，市场份额第一的平安电话车险销售额达到41个亿，选择电话投保的车主，一般都会首先咨询平安保险车险费用作为参考。

     二、登陆PC端上网查询车险费用渐成时尚

     80后的年轻人中“宅男”、“宅女”早已不是什么新名词，这群人的特点是喜欢用网络解决生活中的衣食住行，凡是需要购买的东西喜欢先上网查一下，所谓“百度”一下就是指的这个意思。使用平安保险车险费用查询平台，只需登陆官网，输入个人和车辆基本信息，三分钟即可获得精准报价。同时有三种套餐“基本型”、“全保型”、“热门型”报价供车主自由选择，老手还可以自由DIY车险险种组合。这一系统报价透明统一无水分。网购一切是这群人的时尚又是最爱。

     三、登陆平安手机网查询车险费用随时随地超酷

     随着3G技术的广泛应用，通过手机终端，现在人们已经可以随时随地享受到更多便捷的服务。为更好的服务客户，中国平安在所有产险公司中率先开通了平安手机网，网站集合了保险、银行、投资三大领域的产品咨询、优惠活动、信息查询以及自助服务功能。客户在闲暇时，可随时随地通过3G手机实现快捷的平安保险车险费用报价查询。这种感觉可不是一般的酷哦。

     车辆保险费用险理赔缺少大环境支持

     1.事故责任认定的不公平性

     交警对双方责任界定时，都会将“车辆保险费用”因素考虑进去，对参加车辆保险费用的车辆一方所划定的责任比例往往按较大或按全部责任认定。这种不是按照道路交通事故发生的真实情况来界定的责任比例，在保险理赔实务操作中屡见不鲜。虽然在实际操作过程中进行调查车辆保险费用核实，但由于交警部门本身就是道路交通事故责任认定机关，原则上都会维持原来的责任认定比例。

     2.保险欺诈行为屡禁不止，缺少相关部门支持

     机动车驾驶员安全意识淡薄，是造成交通事故多发的一个主要原因。据有关资料表明：司机酒后开车发生交通事故的可能性是平时的16倍，原本可以作为保险公司拒赔或扣减赔偿责任的理由，但由于得不到相关部门的支持和认定，而不能付诸实施。部分肇事司机甚至触犯了刑律，而不能得到及时应有的惩治，无形之中助长了部分司机违章行为的发生。

     3.在交警部门调解或法院判定中，保险车辆所承担的车辆保险费用赔偿比例失衡

     根据道路交通事故强制保险条款规定：被保险车辆在事故中有责的情况下，可在交强险有责限额内车辆保险费用赔付。但是在实际调解过程中，有的交警部门对事故车辆在事故过程中并非承担全责的情况下，将超过交强险限额的部分，也要求车辆保险费用进行全额赔付。