商众电话销售自主开发了电销专业管理软件

 所属分类:  2013-4-18 20:34:53    加入收藏

商众车险超市由《成都商报》投资,在中国人保、太平洋、平安、太平、中银、大地、永安、华泰等多家保险公司支持下成立的专业车险超市,为广大的成都车主提供车险投保、24小时救援、全程代为理赔、户外运动、自驾旅游等服务。

       商众电话销售中心是商众车险超市最重要的组成部分之一,由呼出部,呼入部和销售管理部组成。六十余名专业销售人员24小时值守着投保及客服专线,为广大车主提供最为专业的服务。

      商众电话销售中心专门建立了以8200****为纽带的能容纳100条电话线路的呼叫中心,又自主开发了电销专业管理软件,建立了一个日处理个人数据能力达百万条的数据处理中心,使之能够更细致的满足个性化需求成为可能。

       呼出部与呼入部专为车主提供车险询价,为车主选择更合理的车险组合,更便宜的价格,推荐最适合的保险公司,根据车主的需求,为客户“量身订做”具有针对性的汽车保险。 销售管理部负责整个销售的准确核定客户车险价格,及时提醒车险顾问价格变化,及时打印、接收保单、发票及相关票证,按流程及时录入保单相关信息,准确打印、填写送货单,准确分装保单,按时移交给送单部.

2013年2月24日

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