车主投保最好“亲力亲为”

汽车4S店投保太贵，保险中介代理“鱼龙混杂”，现阶段，越来越多的车主选择向保险公司直接投保。为车主所熟知的车险“三巨头”分别是人保、太保和平安，“三巨头”中，最好的车险公司是哪家?各家保险公司纷纷使出浑身解数满足客户需求，以扩大市场份额。

　　向保险公司直接投保有点麻烦，事事得亲自奔波操办。最好的车险公司是哪家?为了便捷投保过程、最大化地让利车主，平安车险于07年首推电话车险直销模式。作为一种车险直销模式，电话车险投保便捷，其中介环节的省去也使得车主最终得益。也正因如此，电话车险在短时间内就获得了良好的市场反响。平安电话车险推出后，其它车险公司也争相模仿这一直销方式。

　　电话车险渐渐深入人心，那投保电话车险，最好的车险公司是哪家?对车主而言，投保哪家车险，价格实惠之余，理赔服务也很重要。各大经营电话车险业务的保险公司都推出了自己的个性化理赔服务。比如，平安电话车险在全国各地和很多修车行、4S店都建立了“直赔”合作，他门可以为平安的电话车险客户提供“一条龙维修理赔”服务。人保电话车险推出了为客户代办理赔的服务，向人保电话直销投保的车主，一旦出险，人保“车险专家”将派出专业事故车托管员，代车主办理保险索赔、车辆维修，整个车辆托管流程向车主透明。太平洋产险广东分公司则推出了车险理赔服务经理人制度。车辆出险后，客户可得到车险理赔服务经理人提供的一对一服务。客户在理赔过程中遇到的所有问题，都可拨打太平洋保险客户服务电话，由车险理赔服务经理给予解答和协助解决。

　　要做服务最好的车险公司，就要不断提高客户满意程度。为此，平安电话车险还推出“爱车大管家”服务。在每一位客户的保单上，都有一张大管家的名片。车主出险后只需拨打大管家的电话，就可以享受一对一的服务。而针对不同地区，平安电话车险还推出各种特色服务，比如，代步车、非保险事故道路救援、三代办服务等，以不断升级的服务来满足车主多样化的需求。

　　最好的车险公司是哪家?车主投保前都喜欢货比三家。车主投保前的斟酌从某种意义上说，是保险公司推动服务优质化的不竭动力。“做最好的车险公司”，在这一理念的推动下，保险公司深化运营改革，不断满足客户需求。这种良性竞争，也将使得广大车主成为最终的受益者。

　　保险公司直接投保

　　利：车主亲自到保险公司投保，有保险公司的业务人员对每个保险险种、保险条款进行详细的介绍和讲解，并根据投保人的实际情况提出保险建议供参考，能选择到更适合自己的保险产品，使自己的利益得到更充分的保障。投保人直接到保险公司投保，由于降低了营业成本，商业车险费率最多可以打到七折。投保人在保险服务方面可以获得更多的信息和服务。最重要的一点就是可以避免被一些非法中介误导和欺骗。不少保险公司推出了电话销售、网上销售、银行代理等机动车投保新渠道，以方便客户投保。

　　4S店的投保服务

　　利：现在各品牌4S店都推出了一条龙的购车服务，车主在店内购车之后，即可在店里购买车辆保险。据记者了解，车主通过4S店购买车辆商业保险，日后如果出现意外需要保险公司出险、赔偿时，不仅可以通过拨打保险公司的出险电话，还可以通过4S店的保险顾问进行报险。除此之外，通过4S店的保险顾问报险，车主可以享受“一对一”的直线服务。

　　保险中介代理

　　利：由于目前各保险中介竞争比较激烈，为争抢客户，他们给予的保险折扣也比较大，相对而言价格会比较低廉。同时，保险中介可以上门服务或代客户办理各种投保、理赔所需的各种手续，对于客户而言会比较便捷。

　　专家建议：投保最好“亲为”

　　车主在为车辆投保时尽量去正规的保险公司办理，如果车主选择保险中介投保时，最好亲自对保单进行确认，如果确实没有时间亲自去办理保险，需要委托相关的中介或保险代理人，也一定要通过查询保险公司等方式核实它们的《保险代理人资格证》和《展业证书》等相关证件，并在其开具正规的盖有保险公司的印章的收据后，再交付保费。并及时要求其在一定期限内给你置换正规发票和投保相关的合同及其他需要的票据，需要自己签名的地方，且不可为省时间而让他人代劳。投保人拿到保单后要及时查询保单是否生效，除了保单编号外，还要逐一核对投保人、受益人、投保险种等细节。