详细介绍保险理赔的流程

 所属分类:  2013-4-21 13:22:56    加入收藏
  保险理赔流程的基本流程
    出现交通事故后先及时向交管部门报案,然后向保险公司报案。一、让保险公司知道投保人出交通事故了;二、可向保险公司咨询处理方法、保护现场等。
    保险理赔流程车主在理赔时的基本流程:首先出示驾驶证,行驶证,被保险人身份证,保险单证,保险单;然后填写出险报案表;接着检查车辆外观,拍照定损,理赔员带领车主进行车辆的外观检查,根据车主填写的报案内容来拍照核损;然后理赔员开任务委托单,用来确定维修项目和时间,车主签字。最后就是车主把车交到维修站维修。这些内容是保险理赔流程车主和保险公司理赔员一定要做的。
    其次,保险理赔流程中要懂得及时与保险公司沟通。保险理赔流程中车主要协助保险公司完成对查勘定损。结案前应向交管部门了解事故自己应负的责任、损失和伤者的赔偿等,然后向保险公司询问能赔和不能赔的。如果定损时没发现车辆损失的部分,应及时通知保险公司,让其进行第二次查勘定损。修理前被保险人须会同保险公司检验,确定修理项目、费用和方案。如果客户自行修理,保险公司会重新定损,严重的会拒绝赔偿。车辆修复后,支付修理费用和办理领车手续前务必对修理的质量进行检查验收。如因为保险事故受损或造成第三者财产受损的,尽量修复。
    以上就是小编要告诉你的保险理赔流程的内容,以及理赔中需要注意的事项。可以帮助车主明确了解交通事故保险理赔程序,勿等出了事故才想到怎么样向保险公司索赔。

2013年3月5日

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