如何看待电话车险市场今后的发展?

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2013-4-22 21:35:49
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中国证券报记者:您如何看待电话
车险市场今后的发展?天平电话车险今后的发展方向如何?
陈文志:电话销售将成为未来车险购买的一个重要渠道,但传统渠道在未来较长时间内依然是车险的主要销售渠道。因此各公司应根据自己的特点,选择适合自身的销售渠道。盲目地跟风做电销渠道有可能会把自身引向死胡同。
所谓理赔服务,是指客户在发生事故且向保险公司报案后,享受到的查勘、定损、赔付等一系列内容的服务。查勘是保险公司在客户出险后赶赴现场,对保险标的、损失原因及损失结果认定的过程,这个过程对于保险公司而言是不可或缺的,为什么将查勘也列入服务内容的一部分,客户出险后,一般来说,都会处于比较紧张焦虑的状态,如果保险公司的查勘人员第一时间赶到现场,对于客户来说,首先是莫大的安慰,再加上查勘人员处理事故的专业经验,可以使客户从容的处理好现场面对的问题,查勘人员还可以就后续索赔需要注意的事项和提交的单证做进一步...
查看全文>> 玻璃破碎核赔标准不同
在台风中受损的车辆通常由两类原因引起,一是被坠落物砸坏,二是被水浸淹。即便是类似事故,理赔结果也可能有所不同。
去年夏天一场台风过后,王先生的汽车车顶被一只落下的空调外机砸扁了一部分,挡风玻璃也破裂了。由于没有投保玻璃单独破碎险,他担心不能以车损险对受损的挡风玻璃进行理赔。但向保险公司报案后,王先生松了一口气。原来,由于车顶与挡风玻璃在这起意外事故中均受到损坏,所以破裂的挡风玻璃的赔付就不以玻璃单独破碎险为标准,而是以车损险为标准进行核赔。
专家表示,如果王先生的车...
查看全文>> 2013年5月23日
出门随团游:自愿购买等于双保险 随团游:自愿购买等于双保险
旅游团的团费里不是列明了包含旅行社责任险吗?我们还要买什么保险?这是不少游客都会有的疑问。实际上,旅行社所买的是国家强制的旅行社责任险,它是指保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,因旅行社的疏忽或过失造成其接待的境内外旅游者遭受的经济损失中应由旅行社承担的责任,转由保险公司承担赔偿保险金责任的行为。如果发生的意外与旅行社没有关系时,游客就不能得到这种旅行社责任险的任何保障。因此,如果您是选择随团游的话,在签订旅行合同时,除了确认旅行社是否为您上了该上的保险之外,...
查看全文>> 男性和女性的车险区别
男性用户驾车比较老道,即便是新手,熟悉的过程比较快,很多人对于一些小挂擦也不在意。所以险种购买也可以尽量偏向经济方面。但大的险种不应该省略,特别是需要常常跑长途的车主。而女性车主虽然开车比较小心,但因为操作技术不够熟练,常常造成小事故比较多。而大事故几乎还是很少。所以险种尽量偏向齐全和更多的保障性。比如盗抢险,对于身单力薄的女性用户还是很必要的
推荐男性购买最佳险种搭配为:交强险(必保)+第三者责任险20万+车辆损失险+不计免赔率
而女性用户推荐的投保最佳模式为:交...
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