中国人保财险为客户提供“理赔无忧—车险快捷”服务

 中国人保财险南京市分公司日前推出车险电话投保直通车，为客户提供“理赔无忧——车险快捷”服务，投保客户可直接得到保险人士的专业指导，减少了中间环节，省去不必要的保费开支。

   4月18日报道，4月1日中国保险行业协会推出了车辆保险行业条款以后，基本上统一了车险条款，价格上也差异不大，车险服务和投保渠道的方便快捷就显得尤其重要。

   中国人保财险南京市分公司日前推出车险电话投保直通车，在南京地区的客户只要拨打95518按“3”号键进入电话投保，5分钟准确报价，24小时之内送单上门，随时随地、足不出户地轻松享受更直接、更方便、更优惠的车辆保险服务，省时、省心、省钱。投保客户可直接得到保险人士的专业指导，减少了中间环节，省去不必要的保费开支。

   据介绍，中国人保财险对加入车险电话投保直通车的客户，提供“理赔无忧——车险快捷”服务，3日内支付赔款，5日内提车，信用卡转账支付，尽享优质理赔服务。

   4月1日中国保险行业协会推出了车辆保险行业条款以后，基本上统一了车险条款，价格上也差异不大，车险服务和投保渠道的方便快捷就显得尤其重要。中国人保财险南京市分公司日前真情推出车险电话投保直通车，在南京地区的客户只要拨打95518按“3”号键进入电话投保，5分钟准确报价，24小时之内送单上门，随时随地、足不出户地轻松享受更直接、更方便、更优惠的车辆保险服务，省时、省心、省钱。投保客户可直接得到保险人士的专业指导，减少了中间环节，省去不必要的保费开支。中国人保财险对加入车险电话投保直通车的客户，提供“理赔无忧——车险快捷”服务，3日内支付赔款，5日内提车，信用卡转账支付，尽享优质理赔服务。

    2月1日，中国人保财险对外宣布电话新车保险投保新号码“4001234567”正式启用，原号码将伴随新号码同步使用进入一年左右的过渡期。新号码的全面启用，无疑是人保财险谋变2011年电话车险市场新举措的开始。

    人保财险相关人士在接受记者采访时表示，“此次启用全新号码是人保财险车险电销业务品牌化和标准化服务全面升级的一部分，为广大车主和客户带来了更方便和快捷的投保、服务体验。同时，人保财险将对电话车险四项基础服务和十项增值服务进行梳理和优化，力求为客户提供高附加值的差异化服务。”

    截止到去年年底，人保财险车险保费突破了1042亿元，成为国内非寿险企业首个年保费收入超千亿元的单一险种。而人保电话车险自2009年运营以来，在去年实现环比9倍的增长率，电话车险客户群也突破了100万的目标，预计2011年将超过300万客户群。“4001234567”电话车险投保新号码作为战略谋变的一部分，为人保财险发展和快速成长提供了有力支持。

    相关人士表示，升级后的人保电话车险的服务能力和服务形象都将全面提升。不论是基础性服务还是增值服务，都实现了全国统一标准、统一平台、统一后援。