在车辆修复完毕后，需要向保险公司提供索赔材料

    警惕投保陷阱 　　“谷先生总结的几条都非常实用。”一家车险网保险代理人梁女士说，“关于选择险种，谷先生已经介绍得很全面了，我这就给消费者提个醒，投保过程中注意一些常见的陷阱。” 　　“最重要的是要警惕假保单。”梁女士介绍，一些假代理使用的保单和发票仿真效果很好，看起来基本与正规保险公司无异。消费者在拿到保险单证时要认真核对，看看单证第三联是否采用了白色无碳复写纸印制，并加印浅褐色防伪底纹，其左上角是否印有“中国保险监督管理委员会监制”字样，右上角是否印有“限在某省（市、自治区）销售”字样。...查看全文>>

     5月18日，国内财产保险老大———人保财险做出承诺：人保财险将对2000元以下车险赔款，材料齐全者1日内付款；5000元以下车辆损失，条件满足者一站式“直赔”，无需垫付修理费；“异地出险、就地理赔”，全程为异地出险客户“查勘、定损和赔付”等。这一理赔承诺，与其市场竞争对手平安产险针锋相对。 保险业人士称，平安与人保两大巨头将车险赔付日期大大提前，使得保险公司车险竞争“升级”。过去，各大保险公司通过车险费率下调、提高中介代理手续费等手段展开竞争，如今在监管部门对车险费率严格控制、并对手续费恶...查看全文>>

    理赔多少关乎优惠幅度 孙先生开车属于“菜鸟级”，自己的新车经常被碰得“灰头土脸”，不管大、小事故都会找保险公司理赔。仅一年时间出险记录就达到了8次，孙先生感觉自己买车险没白掏钱。当一年车险期到了以后，孙先生仍然决定选择原来的保险公司续保，可是却发现自己的保费竟然上升了大约20%，这让孙先生感到非常疑惑，怎么同样的公司，一年的保费差别这么大？ 其实，孙先生已经被保险公司归入了“高风险客户”之列。根据保监会的规定，上一年度未出险的车主，在进行续保时可享受一定程度的保费优惠，而对出险次数多或赔付金...查看全文>>

    为实现保险客户与保险公司的实时互动，新华保险近日在业内率先推出短信－电话互动服务平台。针对客户希望了解的保险服务流程和网点地址信息，电话咨询过程中存在纸笔记录的麻烦和不便，保险客户只需将上述信息用手机编辑短息发送至新华保险全国统一客服电话，即有专职服务人员为其提供短信答复。这一服务模式通过集约化的运营流程和创新技术应用，为客户提供了更加便捷、高效的特色服务，成为新华保险践行“以客户为中心”战略转型的又一有力举措。 据新华保险运营总监陈正阳介绍，作为一种新型的服务模式，这一服务平台同时提升...查看全文>>