如何才能更加快速地完成理赔呢?

 所属分类:  2013-4-28 17:14:09    加入收藏

如今,长假期间自驾出游的人群如今越来越多了,车辆在异地出险的事故也频发。那么,车辆在异地出险后,理赔过程该准备哪些材料,掌握哪些技巧可以让你的理赔更顺当呢?

那么,在车险理赔过程中,哪些方面容易遭到保险公司拒赔?哪些地方容易产生纠纷?车主自身应注意哪些问题?本文通过保险专家接触到的一些案例,以及常见的一些事故,为大家集中解答一些比较常见的问题。

扩大的损属于免责范围

魏小姐和家人一起到浙江一带自驾游,途中不小心碰到了车的底盘,造成左半轴损害。魏小姐当即向保险公司报案,得到确定回答可以理赔。当时,魏小姐发现车辆仍可行驶,为不影响行程,便继续驾驶,待回到上海后才修理。但修理时发现,由于半轴摩擦,造成左边轴承的损坏。保险公司告知魏小姐,对于这种情况,他们只赔付半轴,不赔付轴承。

专业人士提醒,车辆出险后,应采取相应的措施或及时修理,如继续行驶会造成车辆损坏的,则可以要求专业的公司拖车,否则,由此造成的扩大损失部分,保险公司不予理赔。

抛锚后勿私自处理

林先生一家假期选择了自驾车到庐山旅游,没料到半山腰上抛锚了。情急之下他和家人一起推车,不料由于用力不均车被推翻,造成了更大的损失。事后向保险公司索赔被拒。

专业人士建议,车辆抛锚应迅速报案,由保险公司委托专业的施救公司救险。万一发生事故,可由专业施救公司承担相应责任。但如果车主私自解决,可能发生再次撞击,甚至翻车,这类损失保险公司是不赔的,因为车险条款的保障对象是处于安全运行状态的汽车

而且,现在不少保险公司为了加强竞争力,纷纷推出一些投保、理赔之外的服务项目,针对自己公司的投保客户,有些紧急援助、应急送油、伤员救助等服务是免费或者低于市场价的,广大车主在驾车出门旅游前最好能稍有了解,万一出了事故可以及时求助保险公司。

2013年7月2日

平安电话车险成功举办了“感恩5周年”公众开放日活动
     2012年11月2日,中国平安电销车险在上海张江职场成功举办了“感恩5周年”公众开放日活动,并对外发布了年度发展报告,报告显示,平安电销自2007年7月获批电话车险专用产品后,五年来取得了良好的发展,在业务规模、客户服务等方面均领先于行业水平。自2007年7月平安获颁第一家电销牌照,保费收入从07年的6.7亿元跃升2011年的220多亿,平安电销渠道业务在五年内提升30倍,与此同时电话坐席队伍规模,也保持着成倍的年均增长。平安新渠道副董事长、产险副总经理卢跃表示:“用户信赖与支持是成就平安电销...查看全文>>
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