专家建议一种车险 新思路———企业组织团购
专家建议一种新思路———企业组织团购
既然车险团购有其存在的合理性,毕竟它能使车险价格降低不少,那么以何种方式进行团购车险,能够使车险团购更全面地为车主服务呢?而且车险毕竟是一种服务,如何做到价格低,服务好的双赢,让车主都享受到这种超值服务呢?
这位车险专家建议,不妨采用通过企业组织团购车险,即由企业牵头,作为一项职工福利,将职工汽车组织起来,团购车险。既能为职工降低购买车险的费用,又能在职工与保险公司发生理赔纠纷时,由企业出面负责协调,这样能保障职工的保险利益得到最有效的保障。
当然,在验车方面,将职工汽车集中在单位由保险公司验车,也相对容易。
更重要的是,由企业出面组织团购,能间接监督保险公司的理赔效率,试想,当保险公司在某位职工的汽车理赔方面出现迟缓或态度不佳,那么全企业司机都认定这家保险公司服务不好,从失去一位客户的信任到失去一群客户的信任,保险公司可不愿失去这一批客户,必然给每位车主做好服务。
当然,保险公司也该在企业团购的服务方面做足功夫,企业用车往往相当频繁,出现交通事故的概率也比较高,可是领导开会或应酬,时刻离不开这辆汽车,于是如何在最短时间维修车辆,办理理赔,满足企业领导的用车需求,这就需要保险公司在服务上多给予关注。
其次,职工开车上下班,领导驾车四处开会,这都易导致汽车零部件易老化,这时保险公司应与某些优质修理厂合作,向这些车辆提供更多的车辆保养维护服务。例如定期为汽车做保养检查等。
再次,保险公司的服务内容应该从“对车服务”扩展到“对车上的人服务”上,例如有时领导开会时,司机就得在车上等待;当职工开车接送妻儿回家时,妻儿只能无精打采地看风景,这时保险公司不妨利用企业的渠道畅通优势,将报刊杂志免费送到企业,由他们统一分发给每位车主,让司机与妻儿能打发这段无聊时间,只要保险公司将服务做细做足,就能受到车主们的欢迎。
最后,司机开车在外,心中不免挂念着家庭安全,担心父母妻儿会不会意外受伤,这时保险公司不妨向这些企业团购的司机同样以团购的价格提供些家财险或人身意外险,替他们送上一把“安心锁”。
这位车险专家说,PICC中国人民财产保险股位有限公司最近推出的企业组织团购车险活动,的确是一种不错的尝试。陈先生如果想要通过团购车险以降低车险费用,不妨寻找某些有法人资格的车友会,或者如果他工作的企业有为其职工车团购车险的想法,不妨参与其中。
2013年3月4日
汽车保险理赔要及时与保险公司沟通