保险公司布局2011年 平安打响头炮

保险公司布局2011年

　　平安打响头炮

　　面对2011年400亿元的电话车险市场预估，近3000亿元车险市场巨大“诱惑”，平安财险、人保财险和太保财险等公司纷纷宣布在电话车险领域加大投入和强势发力。近日，中国平安正式牵手中国邮政速递物流，双方联手打造“总对总”保单配送服务项目在上海张江电销总部正式启动，开启新一年国内各大保险公司服务升级战的序幕。

　　平安新渠道产险负责人卢跃表示：“平安希望借助邮政覆盖全国的物流网络，将电话直销车险业务做到全国的每一个县市，解决每年500万客户的配送问题。”据悉，目前平安已初步搭建了“以客户为核心的，专业配送公司配送为主导，员工自行配送、客户上门取单为补充”的保单配送给付模式，电话车险业务基本覆盖全国，有配送机构的城市达到1000多家。除此之外，人保在新春推出“号码服务双升级”服务，针对4项基础服务和10项增值服务进行梳理和优化，提升投保车主定损、维修和理赔的实效性。