电话车险 低保费≠低质服务

 所属分类:  2013-5-8 12:56:41    加入收藏

低保费≠低质服务

电销经营采用“集中销售+本地服务”模式,客户既可享受电销优惠的价格,又能享受本地化的服务。像平安电话车险用户,无论是传统渠道还是电销渠道的保户,都享受一样的服务。从任何渠道购买的保险,其售后服务最终都归于当地保险公司,因此,电话车险也好,4S店也好,代理人也好,他们都只是购买渠道之一。

评判一个渠道的售后服务,实际上是由这个公司的整体服务而定的。

2013年5月22日

网上投保车险是直销渠道,私家车商业险能享受15%以上的折扣
    目前车辆保险的办理方式主要是以各家公司业务人员分散销售和中介代理为主。由于车辆保险条款专业性较强,很多车主投保时不能充分了解双方的责任和义务,加上个别营销、代理人员误导投保人,导致保险纠纷时有发生。网上车险超市将代理业务变为直销业务,采取“联合办公,集中承保,客户选择,分别签单,各自理赔”的方式,实行一站式服务。各保险公司出具各自的保单,售后、理赔等各项服务由各家公司独立承担。 有了网上车险超市,投保人在同一地点就能办完包括登录牌照号码在内的全部保险手续,不仅节省了时间,而且投保人可以享...查看全文>>
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