作为专业车险公司,天平保险对于“双11”推出的车险产品进行精心设计
11月11日,天平保险在淘宝网天猫商城网销车险1134单,预计总保费收入达到300万元,创下了公司车险单日网销新纪录。
作为专业车险公司,天平保险对于“双11”推出的车险产品进行了精心设计。在开发产品前,充分调研了解客户需求,从网络购买要求简单、简洁的特性出发,把车损险、三责险、涉水责任险、车损和三责不计免赔打包,让客户省去试算保费等繁冗的投保过程,投保快速便捷。
据悉,本次成功拍得商业车险的1134位客户将享受到天平保险针对直销客户的专属服务,分别是沟通无忧、定损无忧、交单无忧、赔付无忧和全程无忧。
在“双11”网销活动中,天平收获了具有里程碑意义的300万元保费。这对公司今后不断拓展创新网络销售渠道,提升服务内涵,完善直销流程,都是必要的、有价值的尝试和突破。
从产品到服务,天平保险力求尽善尽美的同时,天平保险先进的技术方案则为网销通路提供了有力保障。天平保险考虑到11月11日当天竞拍者数量庞大,如果技术不过关,影响网购体验,就会遭到客户的抛弃。为此,天平保险借助已有的网络销售经验,对竞拍网络车险系统进行开发、测试,并提前两周就把商业车险产品在天猫上线测试,并在页面显著位置进行介绍和说明,便于用户了解产品和锁定需求。事实证明,天平保险的产品开发、网销技术和客户服务是过硬的。
天平保险直销事业部负责人表示,在双十一网销活动中,天平收获了具有里程碑意义的300万保费。更重要的是,天平网销产品获得认同,技术平台承受住高峰值流量的压力,与此同时也积累了更多的网销经验和客服体验。该负责人说,“这对今后我们不断拓展创新网络销售渠道,提升服务内涵,完善直销流程,都是必要的、有价值的尝试和突破,让天平保险坚定了网络销售的信心。”
2013年6月17日
特大暴雨袭击广东省,人保财险启动大灾理赔应急预案 “5-7”特大暴雨袭击广东省以来,人保财险广东分公司迅速启动大灾理赔应急预案,紧急组织人员投入抗灾理赔行动中。截至5月9日,共接到因暴雨导致车辆受损报案3835宗,非车险报案2160宗,两项初步估损金额合计约1.7亿元。
迅速启动大灾预案,全力开展查勘理赔。据统计, 截至9日晚,人保财险广东分公司为应对此次暴雨灾害共投入理赔人员近900人。7日已对轻度水浸的1132辆受损车救援定损完毕,客户提交必要的资料后陆续开始支付赔款。截至10日上午,除仍滞留在尚未退水的地下停车场里的车辆外,已基本完成了...查看全文>>