网上买车险黄金价值四：亲民式的增值服务

所属分类： 2013-5-11 22:00:31 加入收藏

黄金价值四：亲民式的增值服务

“增值服务”一度是保险公司网销模式争夺优质客户的“杀手锏”。在产品同质、费率相差不大的市场态势下，保险公司通过力推“网上车险特色服务”来打造服务品牌，增强市场竞争力，不过，从中受益的还是车主们。无论是保险公司提供的免费拖救、送油、小额现场赔付等等增值服务，都是完全从车主的实际需求出发，真正做到了实用、有用、管用。

在市场经济时代，消费者的体验是衡量服务质量的唯一标准。以平安为代表的网上车险所体现的五大黄金价值，无疑是车险服务标准的最好体现。

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2013年4月20日

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