车险理赔流程,你了解了吗?
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2013-5-13 22:58:48
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出险
如果您的车辆发生事故,应立即开启危险报警闪光灯,夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的,应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志(高速公路在150米以外),防止新的意外事故的发生。
温馨提示:发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。
报案
如果您的车辆发生事故,请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案,并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务,只要在出险地拨打95500服务电话,您即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。
现场处理
接到报案后我们会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。
我们的查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料,这些材料需要您在事故处理完毕后,及时提交给保险公司。
确定损失
您的车辆发生事故后,在修理前请及时通知我们检验,确定修理项目、方式和费用。
为了减少不必要的损失,请您不要在未经保险公司认定损失的情况下,向第三方支付赔偿费用。
赔偿调解
进行事故处理时,请您根据我们的提示,收集齐全相应的索赔资料。
在事故处理过程中若有疑问,您可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。
提交索赔资料
1、事故处理完毕后,请您根据我们的提示尽快提交索赔材料,以便我们能够及时向您支付赔款。
2、机动车保险索赔申请书和其他索赔单证,可从太平洋保险网站(http://www.cpic.com.cn)下载,也可向当地公司营业网点和理赔人员索要。
审核赔案
接到您提交的索赔材料后,我们将按照内部流程尽快完成审批工作,并将审批结果及时通知您。
领取赔款
1、个人客户领取赔款时,请您携带本人身份证。委托他人领取的,应提供您的书面授权委托书,以及委托人和被委托人的身份证。
2、个人客户的赔款可以通过网银支付,在索赔时只需提供您的银行卡信息,填写授权书即可,我们理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户,省却您往返奔波之劳。
3、单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。
4、根据中国人民银行的有关规定,赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的,对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。
2013年3月14日
中国保监会日前发布《关于做好机动车辆保险承保工作有关问题的通知》 中国保监会日前发布《关于做好机动车辆保险承保工作有关问题的通知》。通知明确指出,各地不得通过市场份额分割或分配的方式承保机动车辆保险。
据了解,近一段时间以来,个别地区的保险行业协会等组织以组建新车共保体等形式对机动车辆保险市场进行分割或分配,对个别公司的交强险或商业车险业务进行限制。为了整顿规范机动车辆保险市场秩序,保监会专门发布了上述通知。
通知明确指出:“各保监局、各地保险行业协会应加强《反垄断法》的学习,行业自律内容不得违反《反垄断法》,不得组织联合抵制交易。”
同时,...
查看全文>> 2013年2月8日
平安网销车险,让车主们放心的车险 追求时尚,享受生活。现在越来越多的成功人士和普通民众都在以车代步,以期提高工作和生活效率,因此,购车成为必然的选择。拥有车辆带来方便的同时,风险也就同时存在,规避风险的首选就是投保保险。车辆保险的根本目的是在发生意外事故中投保车辆和相关个人能够受到相应的保障;这样既保障了车辆投保人的经济利益,又有利于处理因交通事故引起的民事损害赔偿纠纷,协调交通事故当事各方的经济纠纷,帮助公安交通管理部门妥善处理交通事故,从而维护了社会治安和稳定。车辆保险平安网销平台为车主防范风险构建了一道保护网,使你用车无忧...
查看全文>> 2013年7月7日
新车险种应“求全” 交强险必须买 随着人们生活水平日益提高,汽车已经渐渐走入越来越多的普通百姓家庭,而购车后如何给车辆上保险,也成为人们热议的话题。3日,合肥市庐阳区人民法院审理了一起因只购买了交强险而导致交通事故理赔起纠纷的案件。
2010年2月的一天,刘某驾驶一辆拖拉机沿凤台路由西向东行驶至阜阳北路交叉口时,与骑自行车的王某相撞,致王某3级伤残。后双方因赔偿问题难达成一致,王某诉至法院要求刘某及事故车辆投保的保险公司承担赔偿责任。保险公司辩称,由于刘某的车辆只购买了交强险,同意在交强险限额范围内承担责任。
庐阳...
查看全文>> 2013年3月22日
保险事故发生后 在48小时内向保险公司报案 保险事故发生后,除向公安交警部门报案外,还应按《机动车辆保险条款》规定在48小时内向保险公司报案,如派人报案,则应如实陈述事故发生经过,并提供保险单和保险费收据,按要求填写“出险通知书“;如来不及派人报案,可先电话报案,待事故处理后,再向保险公司补述事发经过,并填写“出险通知书“。 按照保险条款规定,保险车辆因发生保险责任范围内的事故而受损时,或致第三者财产损坏,应当坚持“修复为主原则“,但在修复前须经保险公司定损检验,确定修理项目、方式、费用。送修理厂修复后,保存好修理发票。...
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