投保车险的实用技巧四:看保险公司提供哪些服务

 所属分类:  2013-5-17 12:48:34    加入收藏

实用技巧四:看保险公司提供哪些服务

车辆保险是一个服务类的产品,怎样衡量一家公司服务的好坏呢?除了出险后的查勘、定损、理赔外,日常的服务也是车主们需要重点关注。平安电话车险为客户量身打造代办年审、酒后代驾、非事故道路救援、百公里免费拖车等服务就很实用。

2013年6月22日

“代位追偿”需要哪些因素助力发展呢?
     车险“代位追偿”的服务目的,首先就是为客户服务,让客户满意。从被动地接受客户请求“代位追偿”,转向到主动帮助客户追偿;从无奈等待预先代付,转向到主动为其提供相应的“代位”服务。 把追偿案件做到“无疑问”主要应做到两点:一是让客户对“代位追偿”案件赔付和服务情况无任何疑虑;二是让所有“代位追偿”案件都能将“追偿”案件顺利“追”回来,至少将“追偿”案件管控在可控的范围之内,让公司放心。 在“代位追偿”的每一个环节中,把服务做扎实,做到提前预判、提前介入、提前为客户解决后顾之忧,做到让没有到来...查看全文>>
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