网购车险的窍门:客户服务最贴心
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2013-5-19 14:10:37
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窍门二:客户服务最贴心
既然市面上大部分车险广告的价格无甚差异,那么除了购险优惠,我们还有什么好比较的呢?服务!很多朋友都嘱咐我一定要选一个客户服务贴心汽车保险,以免出险或理赔的时候没完没了的扯皮。按照朋友的建议,我百度了下那个“阳光e车险”,网上评价貌似还可以。业务上,阳光保险主打的貌似是“免费得道路救援卡”和“闪赔服务”。免费路上救援几大保险公司在广告宣传中都有所提及,但“闪赔服务”倒是少有提及。其实,我觉得保险最体现诚意的是在出险后的理赔服务上。过去,大家不信任保险,就因为保险公司理赔程序冗长,审批时间长。阳关保险提出的“闪赔服务”如果真能落到实处,对我们这些车主来说,也算是一个福音啊。出于这点考虑,我想购买一份”阳光e车险”,体验一下“闪赔”服务。
车没丢,轮胎丢了不赔:如果不是全车被盗,只是零部件如轮胎、音响设备等被盗,保险公司不负责赔偿。...
查看全文>> 2013年5月8日
大的电话车险公司逐步推出自己的“代办理赔服务” 大的电话车险公司也开始逐步推出自己的“代办理赔服务”。平安电话车险北京分公司的一位负责人还透露,平安电销是北京首家全程代办理赔服务的公司,客户出险报案后,平安派人上门查勘定损,并将车送至修理厂维修,修好后把车送还给车主。也就是说,出了事,平安从定损到维修、理赔全包了,修好了直接交车给车主。这和4S店的一条龙服务没有任何差别。...
查看全文>> 2013年1月31日
车险理赔误区二:制造假案,获赔方便? 一些车主为了理赔方便,认为如果有熟人朋友就可以找一家修理厂通过非法的途径制造假案,获得赔偿。但往往这样的方式会给后续的理赔埋下隐患,车险制造假案骗保不仅增加了保险公司的风险,最重要的是对投保人的保险权益也造成了极大的损害。一方面修理厂使用恶劣的手段伪造事故,会使车辆的安全性能受到影响;另一方面,如果一辆车经常高额地向保险公司索赔,这将会在保险公司留下该车主的不良保险记录,到第二年投保人续保车险时,保险公司有权提高所投车险的保险费率,上升幅度最高可达30%,如果连续多年有不良记录,保险公司还有可能...
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购买车险是以交强险为基础,再以适当的商业险的结合。如果去年没有出险,还可以在当年享受7--9折优惠,不过这只针对交强险而言。第三者责任险,车损险,玻璃险等商业险,可以根据自己的实际经济情况投保。
目前,国内比较大的保险公司主要有:人保、太平洋、平安三家保险公司,而汽车4S店基本都会有其中的一家以上,中间会夹杂一些中小型的保险公司。
注意事项:
《新保险法》实施后出现变化最多的是保险公司,包括新车投保优惠回缩、不同车型受限情况各异、购买保险时需指定险种才能享受折扣、出险超过5次第二年拒保...
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