车辆出现后的理赔环节
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2013-5-20 12:00:51
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车辆出现后的理赔环节一般可以分为六个环节,第一步:客户报案;第二步:查勘,定损;第三步:核实损失,也就是核价核损;第四步:收集单证;第五步:理算赔付金额;第六步:核赔;第七步:结案、转账。其中任何一个环节流程不畅通都容易使客户对保险公司形成不佳印象,特别是在理算赔付金额环节,如若与客户理赔金额协商不成,甚至会发生诉讼。
2013年5月9日
第一类: 新手+新车如何搭配选择 第一类: 新手+新车
由于新手驾驶经验较少,对道路状况也不熟悉,所以发生交通事故的概率较高,同时车主对新车也较为爱护,因此针对新手+新车这种情况,推荐投保保障较全的险种组合,具体险种可选择如下:
交强险+商业第三者责任险(最好保到50万)+车损险+盗抢险+玻璃单独破碎险+车身划痕险+车上人员责任险+不计免赔特约。...
查看全文>> 2013年5月10日
车主续保攻略1电话投保可多省15% 攻略1电话投保可多省15%
近年来各家保险公司陆续推出电话车险,并以“节省15%”的优惠价格吸引了越来越多车主投保。根据保监会规定,商业车险费率最多可以打到七折,而电话车险可在七折的基础上再优惠15%,更适合经济适用型车主。除价格优惠外,电话车险可节省车主不少时间和精力,通过电话沟通确认后,会由快递公司上门派送投保单,待电子缴费后再生成正式保单。
不过,并非所有的车辆都适合电话投保,有专家建议,对于高端豪华型车辆,最好通过4S店投保,车辆出险需要维修时可直接到4S店维修。如果选择“指定专修厂...
查看全文>> 涉水护理
今年的雨水大大超越往年的水平。每次涉水都是一次冒险,而且多次涉水难免出现问题,因此涉水后对车辆的保养护理十分重要。
车厢进水及时排水
涉水中如果水进入车厢内,维修过程主要是清理车内积水,位于车辆底盘下部有几个密封胶堵,打开胶堵能够放出车厢内的积水。但由于车内装饰材料地胶吸水性很强,应拆除地胶,放置于宽敞空间便于水分的蒸发,安装后还要注意打开空调,将车辆循环开关调整到内循环,使车厢内水蒸气通过空调系统排出车外,在夏季这是一种非常快捷的除湿方法。
底盘异响不能忽视
底盘部件在涉...
查看全文>> 车身划痕险
有些保险公司称为“油漆单独损失险”。负责车辆在使用过程中,被他人刮划(无明显碰撞痕迹)需要修复的费用。
购买建议:对于一些低端车型,有时候保费往往比修复费用还要高,因此不建议购买。反之,如果车辆属于中高级车型且维修费用较高,又或者平时停放地点治安较为混乱的,建议酌情购买。需要注意的是,如果划痕实在细微,建议私了。因为如果出险理赔次数过多,会对来年的车险保费产生较大的影响,可能会导致保费上浮,严重时还会被拒保。...
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