网上 购买车险黄金价值四:亲民式的增值服务
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2013-5-24 14:31:37
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黄金价值四:亲民式的增值服务
“增值服务”一度是保险公司网销模式争夺优质客户的“杀手锏”。在产品同质、费率相差不大的市场态势下,保险公司通过力推“网上车险特色服务”来打造服务品牌,增强市场竞争力,不过,从中受益的还是车主们。无论是保险公司提供的免费拖救、送油、小额现场赔付等等增值服务,都是完全从车主的实际需求出发,真正做到了实用、有用、管用。
在市场经济时代,消费者的体验是衡量服务质量的唯一标准。以平安为代表的网上车险所体现的五大黄金价值,无疑是车险服务标准的最好体现。
自驾游:注重紧急救援
随着有车一族的迅速增长,自驾游逐渐成为国内家庭成员、三五好友一同旅游时的首选。
自驾游在享受无限惊喜的同时,麻烦和危险也同样意想不到。购买自驾游保险时,可根据游程长短来选择产品。
出游时极易导致碰撞、抛锚、翻车等事故,人身安全、行李物品及旅途交通等方面都存在不安全因素。保险专家认为,合理的保险计划是给人和车辆都投保。
“如果短途旅行而且路况较好,选择普通自驾车保险即可,重点在于车辆救援服务,以及紧急备用金。”代理人陈开封介绍,“而如果是部分偏远地区,一旦发生任何意外...
查看全文>> 近日,梁先生打算投保一份家庭财产保险,可是保险金额一直无法确定。凭着多年车险投保的经验,梁先生认为:“如果保险金额太高,那有可能就是保费的浪费;如果保险金额太低,又可能是不足额投保,从而会影响理赔。 ” 梁先生所说的其实是财产险业务中的两个概念:超额投保和不足额投保。前者是指保险金额超过保险标的本身的实际价值,在这种情况下,保险公司以标的实际价值作为赔付上限;后者是指保险金额低于保险标的的实际价值,保险公司实际赔付以保险金额为上限。 就车险而言,梁先生的经验是正确的。如果车险不足额...
查看全文>> 2013年7月4日
购车时选择适当的人选选择适当的险种 首先,购买车险产品一定要与自身风险有所匹配。所谓风险匹配,就是要了解自己容易遭遇的风险,在选购车险时加强这方面的保障,比如新手开车不熟练,就一定要购买车损险、第三者责任险等。
其次,还要与自身的经济承受能力相匹配。经济条件较好的,不妨在车险选择上尽量全面,反之则可挑选关键险种加以保障,比如使用了五六年的紧凑车型,即使不购买车损险,也要对第三者责任险加以重视,因为一旦因事故给第三方造成损失,保险公司可帮助车主减轻经济压力。
再次,还要考虑所处地域的特点,如多雨地区,可加保涉水险,停车...
查看全文>> 正确应对避免损失
事前预防总比事后理赔重要。目前汛期已经到来,但不少车主车辆被水淹后缺少处理经验,可能因处理不当和施救不及时,造成损失扩大。而车辆扩大损失,又不属于保险责任,最终只能自己埋单。对此,天平保险核损部的张力波先生建议,广大车主可以在六个方面做好预防工作:
■多关注天气预报,若有暴雨出现,将车辆停在位置较高处。
■在通过积水路段时,利用低档或者倒档稳住大油门缓慢通过,尽可能不停车、不换档、匀加速。驶出积水区后还要加大油门低速慢行一段时间,通过汽车排气将水轰出。
■车辆在涉水过程...
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