电话录音忽悠你 该没有时就没有
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2013-5-26 22:18:02
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电话录音忽悠你 该没有时就没有
保险公司往往会在电话投保时打出服务牌，称有专人负责客户车险，有了问题直接对接，而且电话投保员会多次提醒通话有录音，出了问题可以随时调取录音，方便快捷安全省心。可是真到出现问题引发矛盾纠纷时，有的保险公司又会以投保人员、负责人员已调离本部门或者干脆已不在本公司、新接替人员不熟悉情况为由推脱责任。而电话录音也变成了有选择地录，此次投保不在录音范围内。
保险公司往往会在电话投保时打出服务牌，称有专人负责客户车险，有了问题直接对接，而且电话投保员会多次提醒通话有录音，出了问题可以随时调取录音，方便快捷安全省心。可是真到出现问题引发矛盾纠纷时，有的保险公司又会以投保人员、负责人员已调离本部门或者干脆已不在本公司、新接替人员不熟悉情况为由推脱责任。而电话录音也变成了有选择地录，此次投保不在录音范围内。