调查:买车票搭售保险很常见

 所属分类:  2013-5-27 18:57:44    加入收藏

调查:搭售保险很常见

昨天下午,记者在长途客运总站调查,发现被搭售保险的乘客不在少数。下午2点50分左右,在长途客运总站门口的12号售票窗口,想要购买一张去徐州车票的孙先生被要求出示身份证,付钱拿好单据后,孙先生就急着往车站里面走。

“您知道为什么需要出示身份证吗?”记者问,孙先生摇摇头说:“不太清楚,既然他们要就给了。不过好像以前买票不用出示身份证的。”在记者的提醒下,孙先生才发现自己拿到的单据除了一张车票外,还有一张保险单。他仔细看了看保险单后才恍然大悟:“噢,身份证的信息都在上面,原来是为了买保险,我刚知道!”因为买的是当天出发的车票,孙先生也没去和售票员理论,便急着进站乘车了。

几分钟后,刚和父亲一起买完票的丁小姐走了过来,她正在研究手中的单据。一看除了到海门的两张车票外,还有两张保险单,丁小姐十分气愤:“太过分了!他们也不问我要不要保险就卖给我,而且我们是两个人乘车,两张保险单上竟都是我的名字,我需要买两份保险吗?”记者看到,丁小姐出示的两份客票号码分别是12345729和12345730的两份保单上,登记的果然都是丁小姐一个人的姓名和身份证号码。

十多分钟内,两个相邻的窗口被搭售保险的大约有四五个人,而售票员的措辞也非常一致——在报完到达站、出发时间和价格后再加上一句“身份证出示一下”,许多乘客立即就会掏出身份证。并且,售票员在报价时已经将3元的保险费用加到了车票上,不熟悉情况的乘客还没反应过来,就被搭售了保险。

2013年4月15日

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