人保财险宣布率先开通总裁客户投诉专线
人保财险正式宣布率先开通
总裁客户投诉专线,对外可以有效解决客户存在的问题,对内则是形成从上至下的服务质量管控体系。业内人士表示:“总裁专线这一举措表明了人保财险在客户服务监督及管理上的决心和态度,规范化运营,系统化的服务管理体制都将为行业的健康发展做出巨大的贡献。”
记录决定保费是否优惠
李先生去年发生多起车辆小事故,每次都向保险公司理赔。眼看车险续保期临近,他电话咨询续保的保费情况,保险公司称要上调几百元,原因是“本年度出险记录达到了5次”。
车主的理赔次数、金额将决定来年车险续保的优惠程度。比如,按照人保财险目前的规定,若上一年度车辆未出险,续保时可享受7折优惠;上一年度发生1-2次赔款,按基准保费承保(若赔付率低于80%且约定驾驶员的,仍可享7折优惠);上一年度发生3次赔款,车险费率在基准保费基础上上浮10%;上一年度发生4次赔款,车险费率在基准保...
查看全文>> 2013年5月8日
没有投保车上人员责任险,受伤人员的医药费不能赔付 周先生虽然刚刚拿到驾照,但他对自己的车技很有自信,觉得没有必要花太多钱在车辆保险上。因此,除了交强险等少数车险外,其他的险种他都没有购买。结果,在春节期间,他驾驶刚买的新车载着全家出游,半路上由于转弯时车速过快,不小心撞到路边护栏,车上人员均有不同程度的受伤。事故发生后,他向保险公司报案,保险公司却告诉他:车辆损失和护栏损失可以赔付,但受伤人员的医药费却不能赔付,理由是他并没投保车上人员责任险。 点评:车险的两个主险——车损险和第三者责任险,都没有包含驾驶员责任在内,所以,车主们应...
查看全文>> 什么是增值税 购置税:
商品的售价中含有增值税。但不包含购置税,计算应交的购置税=(车辆售价/1.17)*10%。
增值税是对商品生产、流通、劳务服务中多个环节的新增价值或商品的附加值征收的一种流转税。辆购置税是对有取得并自用应税车辆的行为的单位和个人征收的一种税。2000年10月22日,国务院发布了《中华人民共和国车辆购置税暂行条例》,从2001年1月1日起执行。
车辆购置税的特点:1、兼有财产税和行为税的性质;2、车辆购置税是价外税;3、车辆购置税是属于费改税。
顾客...
查看全文>> 车身划痕损失险由于他人恶意行为造成车身划痕损坏,保险公司将依照条款进行赔偿。...
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