车主怎样选择最适合自己的车险产品呢?
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2013-6-1 21:41:15
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作为一种新型的保险营销模式,电话车险凭借价格优势在短短4年时间里全面开花,国内已有十几家财产保险公司竞相开展该项业务。通过电话车险投保可省钱,不过电话车险客服人员在快速报价时因资料信息不全等,往往按商业车险最低优惠折扣为基数报价,如果车主有理赔记录,实际保费就会与最初报价存在差距。
通过保险业务员或者车行等传统渠道购买商业车险,如果没有出过险,商业车险最低可打7折。而电话车险省掉中间环节,可在传统报价基础上最多优惠15%。不过,近日王先生准备投保时发现电话车险快速报价与实际保费存在偏差。
王先生说,最近收到一家保险公司电话车险客服人员发来的车险报价,比原投保的保险公司业务员报价低不少。他拟投保项目为机动车损失保险(保额9.9万元)、第三者责任险(保额20万元)、车上人员责任险(司机和乘员每人保额1万元)、盗抢险(保额9.2万元)、玻璃单独破碎险和不计免赔险。电话车险客服人员称,打折后商业险保费为2600多元。而原投保公司业务员报价达3000多元。原来他上年有过小刮碰事故,原投保公司业务员经系统查询发现,王先生今年续保车险只能打8折。而电话车险客服人员习惯按7折最低下限为基数测算。
对此在榕业内人士表示,车险保费高低与险种组合、保额、上年出险次数及理赔记录、车价、车辆转让情况、脱保时间长短等因素有关。客户提供的资料越详细,报价就越准确。在资料不足的情况下,电话车险客服人员最初报价可能仅按最优惠价格报价,这样就会出现车主实际保费要高于最初报价的情况。
此外,客户同时投保商业险及交强险,应询问电话车险客服人员是否将车船税列入一并报价。眼下车船税统一由保险公司在承保交强险时代收代缴。有时电话车险营销人员在报价时未将车船税与保费一同报价。
定损金额要协商
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