车险的理赔需要注意几个问题
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2013-6-3 19:27:06
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现在,汽车保险已被普遍接受。但是,有些车主认为只要买了车险,所有的事故损失都由保险公司赔偿。“并非所有的事故车主都能得到全额理赔。”重庆保险专家说,对于车险索赔,车主应注意以下几个问题。
其一,及时报案。发生交通事故后,车主应保护好现场,并在48小时内向保险公司报案,如实陈述事故发生经过,提供保险单,等待保险公司查勘人员到现场查勘,同时填写好《索赔申请书》。此外,车主要尽快将各种索赔单证交给保险公司理赔人员,在出险车辆修复后,车主应保存好修理发票,同时提供其他必要的材料向保险公司索赔。
其二,了解拒赔范围和免责范围。“在车险索赔时,车主应遵守相关交通规范并熟悉保险责任范围。”重庆保险专家说,对于年审不合格或没有年审、拖带未保险车辆、交通肇事逃逸、购买二手车后保单未过户的车辆,保险公司有权拒赔。另外,并非所有的事故车主都能得到全额理赔。以盗抢险为例,如果车上零部件或附属设备被盗窃或损坏,而非全车遭盗窃,保险公司不予理赔。
其三,损失过小索赔不划算。因为在车险续保时,保险公司有一个保费优惠条款,即车辆一年未出险,第二年续保时即可享受10%左右的保费优惠;如果连续几年没有出险记录,那么保费优惠最高能达到30%左右。
情况一: 自己的车撞坏了
这类情况属于保险公司车损险条款中的“保险机动车所载货物意外撞击”,所以如果该车主的车辆在保险公司投保了车损险,自己车辆受损是可以得到赔偿的。...
查看全文>> 2013年2月24日
二手车投保应该注意足额投保原则 足额投保原则
消费者为二手车购买保险,需要分清保险价值、保险金额与赔偿金额之间的关系,一定足额投保,这样,在发生意外事故时能得到应有补偿,否则会造成不应有的损失。
专家同时提醒:车辆转卖、转让、赠送他人、变更用途或增加危险程度,被保险人应当书面通知保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿;如果新车主与保险公司之间未建立起保险合同关系,一旦发生交通事故,新车主只能自己承担责任。因此,在购买二手车时,新车主应及时办理车险变更手续,如果原车主没有投保车险,新车主应及时投保,以免遭遇“保险真空”。...
查看全文>> 客户需求指向服务
专家认为,电销渠道本身还是存在低价竞争的概念,而低价给客户最直接的印象就是服务能力的下降。客户已经麻木了保险公司之间的车险价格竞争,逐步对投保的便利性和理赔的高效性有了需求,因此真正可能影响客户购买的是保险公司理赔服务的质量和速度。
车主李先生表示,当初买保险时,只顾着问价钱和赠品,没考虑到保险公司理赔服务的质量。结果,便宜没好货,赔得慢、赔得少。明年再投保时,一定要问清楚哪家保险公司赔钱快,谁能够说到做到。
日前,平安财险提出车险服务承诺:金额...
查看全文>> 四、根据《条例》规定:交强险实行全国统一的保险条款和基础费率,保监会按照交强险业务总体上“不盈利不亏损”的原则审批费率。...
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