车险理赔 要清楚免赔范围

 所属分类:  2013-6-4 21:29:03    加入收藏

近日,张先生一出门就火冒三丈,原来他停在小区里的广州本田的车窗玻璃竟无端出现了几道裂痕,不知是被人故意还是不小心砸坏的。他立刻通知保险公司,要求理赔。

  保险公司的理赔人员在了解了有关情况,并查看了张先生的保单后告诉他,保险公司对此不能理赔。因为机动车辆保险的车损险中把停车时的"玻璃单独破碎",列为"除外责任",不予赔偿。而张先生又没有投保附加的"玻璃单独破碎险",因此只能自己承担损失。

  业内人士称,如果车辆在行使过程中由于碰撞玻璃破裂,即便没保"玻璃单独破碎险",保险公司也要赔付;但如果车辆经常停放的地点并不安全,最好投保"玻璃单独破碎险"、"车身划痕险"和"全车盗抢险"等附加险,否则各保险公司不予理赔。

  另外,由于机动车辆保险合同上有不少"责任免除"条款,哪些情况下保险公司必须理赔,哪些情况不赔,"有车一族"最好能有所了解,在与保险公司交涉时或许就能派上用场。

  那么,哪些常见的情况是保险公司不予理赔的呢?车内物品碰伤车辆不赔

  如果你的挡风玻璃前放了一些小物品,在急刹车时弄裂了车玻璃;或者放了什么不合适的东西在车内,造成了对车体的伤害,那么这种情况下,保险公司是不会理赔的,因为"受车内物品的撞击所受损失"属于除外责任。

  在收费停车场被盗不赔

  收费停车场或营业性修理厂对车辆有保管的责任。车辆全车盗抢险条款规定,在保管期间,因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的,保管人应承担责任,保险公司不负责赔偿。发生这种情况,应持有关收据或发票向停车场或修理厂索赔。

  未年检或未上牌不赔

  车辆出险后,必须具备两个条件保险公司才会理赔:一是必须有公安交通管理部门核发的行驶证或牌号;二是在规定期间内经公安交通管理部门检验合格,因此年检和年审一定要按时完成。

  不过,如经特别约定,对必须先保险后检验核发牌号的新车,保险公司可负责赔偿车损险和第三者责任险。但如果在此期间车辆被盗,保险公司则不负责赔偿。

  误伤"自己人"不赔

   如果开车时不小心撞伤了自己的家庭成员,那么保险公司是不会按照第三者责任险赔偿的。因为根据条款,"被保险人或其允许的驾驶员以及他们的家庭成员"受 到损失是属于"除外责任"。通俗来讲,所谓的"第三者"把四种人排除在外,即被保险人及其家庭成员、发生事故时的驾驶员及其家庭成员。

  精神损失费不赔

  第三者责任险条款明确规定,因保险事故引起的任何有关精神损害赔偿为责任免除。因此万一发生事故,在与受害方交涉的过程中,应尽量压低所谓的"精神损失费",不妨在人身伤害损失或财产损失方面多作补偿。

  小贴士:

  1.应根据车辆和自己的实际情况投保各类附加险,不要为刻意降低保费而失去很多保障。

  2.了解常见的"免赔"情况后,应注意搜集和保存相关事故证明;如果确属"除外责任"而索赔无望,不必浪费时间和精力同保险公司纠缠。

  3.如果损失很小,意外也很少发生,则不必向保险公司索赔,否则第二年续保享受不到10%~30%的"无赔款优待"。

2013年4月14日

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