车险理赔提速 时限以到账为准

 所属分类:  2013-6-6 21:52:10    加入收藏
自本报“3·15深圳保险行业服务满意度”问卷调查推出以来,读者反响热烈,纷纷通过传真、电话方式参与互动,本周专题将针对市民关心的电话车险话题展开讨论。这两年凭借价格优惠、投保快捷、理赔方便、众车主的追捧,让车险电销成为时下最热门投保方式之一。面对这日益壮大的电话车险“市场”,各大保险巨头争相进入,截止到目前,国内已经有12家财险公司拿到电销牌照,近30余家正在申请待批。电话车险直销模式,减少了中间环节,降低销售成本,直接让利给消费者,从而形成了电话车险价格优势,也让消费者获得了实惠。

  提速:理赔时限到账为准

  虽然,车主对价格的敏感是诱因,而运营经验与服务实力的差异则是门槛。因此,在各大保险公司电销价格趋同的情况下,不断打起了理赔牌,承诺为理赔设时限。如平安产险承诺“万元以下,资料齐全,1天赔付”,人保财险“5000元以下,资料齐全,1小时通知赔付”,阳光财险“3000元以下,资料齐全无异议,当天赔付”。据悉,安邦保险更是提出5万元以下1天理赔的承诺,刷新了保险行业车险理赔时效的承诺。民安保险还推出电销车险品牌“123车险”,万元以下事故3天赔付。

  不难发现,车险公司在理赔时限上对理赔额度有划分,一般来说,理赔额度越小,理赔时效越短。消费者应对同等额度下的赔款到账期进行比较,如平安车险“1万元以下,资料齐全,不涉及人伤,1个工作日内理赔款到账”,而同等条件下,人保、太平洋(601099,股吧)、天平等车险公司,通常需要3至5个工作日。

2013年2月27日

专家支招:购买车险常见的陷阱
    记者从市消费者协会了解到,近期,因汽车保险引发的纠纷、投诉不断增多,消协整理、分析所受理的投诉后,提醒市民:购买车险时,要谨防以下四个常见陷阱。 ★陷阱一:强行搭售险种   在目前的车险种类中,只有交管部门强制性要求的第三者责任险是每位车主必须要买的。此外,车损险和防盗险等险种都是可供选择的险种,并非必须购买。而很多汽车交易市场都是把责任险、防盗险和车损险捆绑起来作为基本险来销售。所以,消费者在买车险时要提前咨询清楚相关事宜,选择合适自己的险种。   ★陷阱二:误导车主投保   因为乘...查看全文>>
联系我们

Copyright © 2007-2011 qc188.com All Rights Reserved 汽车江湖网 版权所有
汽车江湖网 qc188.com 版权所有 京ICP备09012782号