投保时认真看好条款 免理赔烦恼
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2013-6-8 20:18:22
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一个月前的一天,张先生开着自己的捷达轿车在一农村土路上行驶,在拐弯的时候不小心碰到了一堵废弃的围墙上,车辆前保险杠被损坏。
张先生在出险之后,首先通知了保险公司。因为保险单上印有保险公司的报案电话,车险条款上有规定,在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒赔。虽然有的时候超过48小时后,保险公司也赔付,但张先生认为还是小心为妙。
保险公司经过简单询问,建议张先生把车开到一家指定的修理厂,这个修理厂可以直接定损。这样,张先生就把车开到了这家修理厂,并提供了保单正本(复印件)、身份证复印件、驾驶证复印件。很快,车辆被修理好了,张先生去把车开走,很方便。
值得一提的是,张先生在投保的时候没有购买不计免赔特约险,所以提车之前要补上免赔金额。
有保险公司人士提醒投保人,平常就要树立一个意识,出险后立刻向保险公司报案,这样有利于保险公司定损理赔,对投保人来讲,也将减少理赔中的麻烦。同时,对于需要提供给保险公司的各种证件应该心中有数,以免出了事故后在理赔过程中手忙脚乱。
另外,对于11月1日之后投保了中国人民财产保险股份有限公司保险的投保人来讲,如果选择了车损险中500免赔额,那凡是500元以下的小剐小蹭就不用 报案了。而修理费超过500元的,也应该做好得到的理赔金中已经被扣掉了500元的准备。比如,修理费用是2000元,实际得到的赔付只有1500元。
因此,投保人有必要在投保的时候就认真看好条款,以免在理赔中遇到麻烦。
2013年1月20日
车险理赔对爆胎责任认定没有明显界限 说起爆胎事故,专业从事十几年车辆事故保险理赔的程先生就满腹牢骚,程先生说,现有法律法规对爆胎责任认定没有明显界限,保险公司夹在用户和交警中间,承担了不应当承当的责任,同时这种制度上的漏洞,还让保险公司在作出赔付的情况下依旧得不到投保人的理解。
程先生解释说,投保车辆遭遇意外碰撞事故,完全符合车险理赔原则。但在理赔项目中,我们会扣除轮胎更换费用。对于由于汽车爆胎造成的出险事故,我们会按照事故全责计算理赔率,但通常要扣除20%。
对于为何要扣除20%理赔费用,程先生说,基本上,保险公司对于汽车爆...查看全文>>