车险理赔 服务是关键

保险也与其他商品一样，也存在品牌效应。像老三家这样的保险公司，网点遍布全国各地，各大4S店均有合作，在理赔服务方面还是更甚一筹。不过，近年来，阳光、安邦更加重视车险业务的发展，所以在理赔方面也算后来居上。

各家公司在理赔服务上均重点体现了一个字——快。例如，中国平安车险最近推出的“快、易、免”，包括车险一天赔付、上门代收索赔资料服务和免费道路救援。

最让人头痛的还是出险后在价格上跟保险公司方面无法达成共识。最多的情况就是以下两种：第一种，被保险人想在4S店修理，保险公司却嫌价格太高，找外面修理店，甚至换上副厂件；第二种，被保险人希望换，保险公司认为只需要修，要换就必须加钱。实力强的保险公司与4S店都有战略合作关系，听听4S店方面的建议不会错。