保险销售三大新模式争奇斗艳

随着保险机构增多，保险营销竞争日益激烈，代理人、直销、银行三大传统渠道不断发展的同时。网络销售、电话销售、电视销售不断涌现，并快速发展，成为目前重要的渠道。

网络销售日益重要

目前，中国平安、泰康人寿、华泰保险、阳光人寿、安邦保险等保险公司除开辟了本公司官方网站的网络售险渠道外，也纷纷将旗舰店开到淘宝网。从各大保险公司纷纷大力拓展网销业务，不难看出网销业务不仅是保险公司新的业务增长点，网络销售更成为了各保险公司争夺的新宠。“相比传统渠道，网络投保的好处在于方便快捷、投保手续简单、价格一目了然，还可以直接通过网络支付保费完成投保过程，大大节省时间。同时，由于网络销售渠道成本降低，使网络投保的产品在保费上较为低廉，引起了不少消费者关注这种网上销售保险的"流行趋势"。目前网上销售较多的险种主要为普通意外险。”岛城一家人寿保险公司相关人士介绍。（新一站保险网提供多种保险产品）

电话营销异军突起

自2007年开始，相继有十几家财险公司获批经营电话车险。电话车险的出现，打破了财险公司车险业务过度依赖中介渠道的局面，15%的费率优惠以及便捷的保单配送方式使得电话车险很快深入人心。“现在购买车险都是通过电话购买，便宜！”多位车主向记者表示。

在电话车险强劲增长和未来发展前景明朗的背景下，不仅大的产险公司纷纷“招兵买马”，扩大电话车险的队伍，一些中小财险公司也加大了对电销的投入。

和电话车险销售红火相比，寿险电销尚处于“战国乱世”的局面。业内人士表示，目前寿险电话销售分两种，一种是个人营销部的代理人，随机打电话约见客户谈保险。另外一种就是银行信用卡中心致电持卡用户，推荐合作寿险公司的相关产品，一般不约见客户。相对而言，寿险电销的险种要求其保险利益简单、免核保、责任义务易于解释。“目前，我保险公司电话营销主要以健康险为主，由于条款的解释较为复杂，我们在电销致电的同时会告知有意向的网站客户通过网站了解产品的详情，等二次致电时再具体征求客户的意向。这样既给予客 充分的考虑时间，也可以避免户电销环节中的误导和强买强卖，提高电销业务的质量。”岛城一家人寿保险公司相关人士介绍。

电视销售吸引眼球

日前，海康人寿通过东方购物频道推出多款保障型保险产品。据了解，而此前，美亚保险公司广州分公司也曾在广州市现代家庭购物频道推广“美亚安康津贴”。招商信诺人寿也已尝试了半年电视直销。

海康保险相关负责人在接受记者采访时指出，传统销售或电话销售渠道多采用“企业选择客户”模式，推荐产品时 ，可能无法满足客户的真正需求，降低了销售成功率。相反，电视购物渠道是“客户选择企业”，主动进行自我需求分析，在对相关产品进行比较后作出购买选择，成功率和持续率相对有保证。而且，电视购物频道会先对合作方进行选择，要求产品适合其收视人群的需求，对售后服务也会有所跟进。此外，电视购物渠道凭借视觉优势，还可将产品的特点生动地展现给客户。

据了解，国内尝试这一渠道的保险公司并不多。“目前电视购物渠道处于从有形产品到无形产品的推广尝试阶段，而消费者从保险理念的建立、保险意识的增强，直至对保险产品的认可，都需要一段时间的积累。值得欣喜的是，消费者对电视直销保险的接受度正不断上升。”业内人士表示。