汽车电动车车险 投诉增多

 所属分类:  2013-6-21 11:19:26    加入收藏

昨日从市工商局获悉,10月份,12315指挥中心共受理消费者咨询申诉举报1699件,为消费者挽回经济损失26万元。

汽车电动车投诉增多

近日,汪某在一家4S店交5000元订了一辆车,取车时,商家要求他必须购买近1万元的保险和装备才能提车。

汪某认为商家的行为涉嫌强制消费,并侵犯了他的自主选择权,双方发生冲突。

后经襄阳区工商局调解,最终免收这些费用。

去年11月,李先生花2900元购买了一辆电动车,当时商家承诺电瓶一年包换,今年10月1日,电瓶坏了,李某要求商家更换,商家却要收取650元费用。

经工商人员调解,商家为李某免费更换了电瓶。

据了解,除商家在销售中存在不规范问题外,汽车、电动车的质量问题也令消费者担忧。新车没用几天就出现故障,消费者要求退(换)货,但因汽车、电动车商品三包规定尚未出台,所以给消费者维权带来一定困难。

2013年5月26日

车险投保注意 核对保单
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