人保财险上海分公司举办第三届全国理赔技能大赛上海赛区活动

所属分类：上海市车险人保车险 2013-6-27 18:12:16 加入收藏

4月22日，人保财险上海分公司举办第三届全国理赔技能大赛上海赛区活动，提升理赔技能，升级理赔服务，全面落实保险业车险理赔难综合治理工作。

　　技能大赛以笔试和实务操作两种形式展开，主要围绕车险定损技能、车险理算核赔技能和人伤跟踪医疗审核技能三项内容进行。一线理赔人员的技能提升仅是人保财险上海分公司今年众多理赔服务提升工作中的一项内容。

　　为加快车险理赔周期，该公司正在准备升级去年的多项已有服务：万元以下车损案件1小时通知赔付服务正逐步延伸到非车险领域；定损员上门收单服务也逐步扩展至定损员上门收单、客户预约收单、直赔点和网点收单等多元化网络收单模式。此外，还推行以下服务举措：事故车、故障车免费救援服务、推荐4S店修理服务、人伤案件无忧服务、“异地出险、就地理赔”服务及“万家网点，四海通行”服务。（

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2013年7月7日

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