平安电话车险专为投保车主提供了“一袋式”理赔

 所属分类:  2013-6-28 9:58:37    加入收藏
爱车出险后,最怕什么?最烦什么?亲自跑保险公司门店排队理赔的烦恼滋味,相信出过险的车主朋友都深有体会。万一漏带了证明文件或资料,还需要再跑一次,往返多次,既浪费时间又浪费精力。尤其是在酷暑高温下,车主最怕遇险,更烦出险后的理赔流程。

  而对于投保平安电话车险的车主而言,不用再为理赔问题烦恼了,因为平安电话车险近期专门升级了理赔服务,专为投保车主提供了“一袋式”理赔收取资料服务。

保险发展策--建言保监会新主席

  平安车险吉林分公司电话车险负责人白杨介绍,如果投保车主在道路上发生不涉及人伤纯车损案件,由查勘员定损后,定损额在1000元以下的,查勘员会直接给车主一份“一袋式”理赔服务的专属快递袋,同时在上面为客户勾选好理赔所需要准备的材料以及解说宣传。客户将所需各项资料准备齐全后,在任意工作日期间均可拨打平安车险“一袋式”专属快递袋上标明的固定电话,在周末还可拨打专属快递袋上的节假日专用电话,两者皆是平安专门人员直接上门收取理赔资料。

  “如此一来,客户无需为理赔而奔波,也不再需要在门店排队等待交单,理赔的时长大大压缩了。”白杨进一步指出。

2013年3月31日

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