电话车险投保方便快捷

 所属分类:  2013-7-4 21:54:24    加入收藏

  电话车险投保方便快捷


  “以前,车主在理赔过程中有疑问时,由于弄不清楚问题的关键,往往不知道该从哪个环节入手,经常把自己弄得一头雾水。”车主徐先生在面对着名目繁多的理赔条款时一脸茫然。为了让车主在处理理赔事务时更加方便自如,电话车险领域在服务上也力求人性化的服务升级。当前电话车险服务升级最具代表性的是平安电话车险“爱车大管家”服务。


  电话车险是最近一年才兴起来的车险新业务。无论是续保车险还是新车投保,通过保险公司的电话车险直接投保的话,只需要用5.5折左右的价格就能投保成功。电话车险在2007年率先由中国平安保险公司推出,免去了中间代理人,车主只需要拨打热线电话就有专人提供服务,提供不同类型的车险险种搭配。


  “一个电话,就可完成车险投保。直销渠道快捷方便,而且有免费的上门送单服务。”提起刚办理的平安电话车险,80后车主小王颇为满意。目前,平安在客户配送服务方面也不断努力,不但要求车险保单“送得到”,更要“送得好”,完成由顾问式的配送向车险专家转型。


  随着异地出差、自驾游等越来越频繁,像电瓶亏电、轮胎爆破、电路故障等情况也相应增加。以前,车主只有出险时才会主动联系保险公司。现在,平安电销主动服务非事故车主,并将车险的作用由“出事赔钱”变成“日常应急”。只要是投保商业险的新渠道客户,只需拨打95512,即使车主身在异地,平安客服人员也会通过救援系统联络合作厂商统一安排施救。


  时代的变化是我们所不能预知的,而今的中国,汽车保险事业蒸蒸日上,平安电话车险。由保险公司通过电话和客户直接进行车险交易,可以理解为保险公司的车险直销。车主只要拨打保险公司的车险热线,告知保险公司的坐席一些基本的车辆信息,只要几分钟,保险公司的坐席就可以把车险价格告诉车主。完成交易后,保险公司会有专门的送单人员,把保单快递给车主,车主确认无误之后,通过POS刷卡付费,即可完成交易。非常轻松简便。这么简单的方法无疑给陈女士提供了一个快捷的通道。


  但是也有很多的年轻人反映打电话给汽车投保不给力,打电话投保必须要根据工作人员所提供的保险险种投保,很多时候没有车主们所要的保险。为此平安保险公司推出了更便捷的网络在线投保。车主只要登录平安车险在线直销平台,根据行驶证上的信息,依次输入汽车品牌、型号以及发动机号等内容,平安系统后台会根据你所填写的信息,分别计算出商业险报价和交强险报价,车主朋友们在确认好自己所填信息后选择在线支付即可完成汽车投保,十分方便。除了常见的银行网银、信用卡支付等方式之外,汽车投保平安保险还可通过支付宝、财付通等第三方支付渠道,给您节省了不少时间。

2013年4月6日

车险理赔误区一 :全险不等于全赔
    车险理赔误区一:全险不等于全赔 购买新车后,一般车主都会购买全险。全险并不意味着发生任何事故都可以赔付。车损险在条款中明确规定了责任免除,例如保险车辆因遭水淹或因涉水行驶致使发动机损坏的,属于责任免除。有的客户以为只要买了“全险”,发生任何交通事故保险公司都会照赔。所谓“全险”包括车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上人员险及不计免赔等多个险种。它只是一个通常情况下的说法,在法律上并不是一个准确的概念。如果发生发动机浸水等,只有投保了相应的涉水保险,才能获赔。...查看全文>>
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