电话车险有哪些优势呢?

 所属分类:  2013-7-5 16:15:08    加入收藏
 车险电话在国外等一些发达国家已成为保险形式的主流。有超过50%的车主选择通过电话的方式投保车险。在国内,车险电话也已有几年的发展历程。上海平安车险电话为上海的车主们提供了便捷的投保渠道,而且以比较明显的价格优势满足车主全方位的投保需求。

  上海是国内的一座主流城市,2007年之后,电话车险有了全新的面貌,不仅为上海的车主们提供了便捷的投保渠道,而且以比较明显的价格优势满足车主全方位的投保需求。上海平安车险电话是平安车险公司在上海推出的一种新的便捷的车险投保渠道。用户可以拨打保监会特批的电话来投保车险,会有专业的客服人员和用户进行沟通,在了解相关信息后,由平安车险公司进行核保,通过上门收费或网上收费的形式完成缴费,并派送保单。

  顺应“顾问”式、“一对一”的服务潮流,平安电销车险推出专属车险顾问服务,为客户提供定制化车险保障服务,有车险顾问为客户量身定做车险承保方案。

  如果老客户介绍新客户投保,平安车险会有礼物相送。这也是在整合营销时代的充分挖掘人脉的灵活做法。

  综合金融是平安集团的一大亮点,因此,平安的车险客户可以分享平安作为综合金融集团的优势,享受到保险、银行、投资等金融服务系列的专业优质服务。

  在赔付上,平安的承诺口号并不令人陌生。首先,平安车险提供免费上门收取理赔资料服务。如果是小额单方事故,平安将提供更便利理赔服务,若满足条件可无需提供事故证明。

  “万元以下,资料齐全,一天赔付的快速理赔服务”、“全国通赔”已经成为业内通行的标准。无论客户在国内任何地区出险,都能获得平安标准化、一致性的车险理赔服务。另外,受理报案后,平安将为客户提供7*24小时现场查勘和全天候专业汽车维修服务。

  在客户的续保上,平安也努力做得简单易行。为方便车险即将到期的客户能够及时续保,平安电话车险通过短信、信函和E-MAIL告知客户上年承保信息的同时提醒本年续保。然后客户拨打4008000000(或由95512—2呼出),报相关信息(车牌、上年保单号等)便可方便续保。

  那电话车险有哪些优势呢?一、费用低。上海平安车险电话4008-000-000转2,是一个直销渠道,省去了办理手续等很多环节和其他方面的费用。而且现在针对上海还出台了“私家车商业险多省15%”的优惠政策,但是保障不打折,服务更优质,理赔更省心。作为经中国保监会正式审批通过的车险直销渠道,您通过平安车险电话投保与从其他渠道投保车险在保单和保险责任上完全一致。

  二、有保障。很多人担心投保后的服务没保障,上海平安保险的工作人员提醒您尽可放心,平安车险电话都是有录音的,您可以通过电话投诉,电话录音可以一直保存到您车险过期那一年,所以更有保证。如果是通过业务员购买,那么他的保险单上不会提到他之前说过的服务,他可以推脱,但如果用电话车险投保之后没有兑现承诺的话,就可以投诉到保监会。所以在平安车险电话更有保障,理赔是全年24小时无休,而且现场查勘也很及时。

  三、优质的投保服务。在中国平安电话车险,你可以享受到以下一系列投保服务政策:(1)查询保单信息,险种明细,保单金额,保单期限等;(2)跟踪理赔进度:了解最新的理赔进度与定损情况;(3)机动车牌号变更:更新车牌信息,理赔过程更顺畅;(4)在线报案:在线即可报案,快捷方便。

  在上海,车主只需致电上海平安车险电话4008-000-000转2,便可享受集咨询、折扣讲解、快速报价、免费送单等一站式便捷服务。同样平安车险的网投平台也是一个非常便捷的投保方式,两者并驾齐驱,为车险投保提供了多种选择的方式。因此,车友们选择平安电话车险投保,即可安坐在家中,轻轻松松完成一系列的投保流程。

2013年6月27日

电销车险便捷服务:送单上门让您放心
    电话车险直销模式以“价格优惠,购买方便”俘获了广大车主的心。然而,很多车主在享受电销低价优惠的同时,却不知道电销的另一便捷服务:送单上门。大多数客户都选择到电销门店领取保单。记者获悉,平安电话车险在全国多家分公司的电销门店出现了不少客户上门取单,导致门店服务出现拥堵的现象。平安公司电销业务一个月受理的客户中,上门取单的客户高达70%,超过1500人次。尤其在月底客户集中续保期,每天上门取单的客户比平时还要多上几倍。为何会出现此种现象呢? 原来,作为一种远程交易,电话车险虽然提供了送单上门,移动...查看全文>>
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