消费者究竟该如何挑选沈阳汽车保险?
当爱车遭遇“水深火热”,很多消费者第一时间想到了沈阳汽车保险公司。但是,《国际金融报》记者从上海多家沈阳汽车保险公司了解到,目前,大部分消费者都没有购买涉水险和自燃险,不得不自己埋单。
那么,遇到极端气候条件,消费者究竟该如何挑选沈阳汽车保险?
天平汽车沈阳汽车保险企划精算部总经理陈文志告诉记者,购买涉水沈阳汽车保险的车主并不多,主要有两方面原因。一方面,很多车主不知道A、B、C三套车险条款均不包含涉水险,需要另行购买附加险;另一方面,车主对风险估计不足,觉得没有购买涉水沈阳汽车保险的必要。
事实上,由于赔付数额高、风险大等原因,许多地区的涉水沈阳汽车保险已经“停售”,仍在销售的涉水沈阳汽车保险大多以附加险形式存在。目前,太平洋财险、中国平安、中国人保等公司占据车险市场八成份额,但这些公司都不销售涉水沈阳汽车保险,一些中小型沈阳汽车保险公司则不主动推荐消费者投保涉水沈阳汽车保险。
但陈文志表示,“其实,在一些雨水多的地区,购买涉水险是十分必要的。”那么,加入涉水沈阳汽车保险的产品价格是否比较贵呢?陈文志说,不同价格的涉水险参保金额不同,以车辆价格在10万元到20万元区间为例,一年的费用大概在几百元。
值得注意的是,车损险中还有一个条款,就是自燃沈阳汽车保险。与涉水沈阳汽车保险类似,A、B、C三款车险的车损险中不包含自燃沈阳汽车保险,只有一些沈阳汽车保险公司的个性化车险中才包含自燃责任。
与沈阳市民购买其他产品和服务不同,投保车险只有在出险后才能真正体验保险公司的服务。可如果一旦不小心发生交通事故,车主该怎么向保险公司索赔呢?其实只要了解了理赔流程,完成五个步骤即可获得沈阳汽车保险理赔。
发生事故后,首先是向交警及保险公司报案。一般来说,保险公司都会要求投保人在车辆发生损失时48小时内报案,平安车险的报险电话是95511,且提供7*24小时接报案服务。而如果车主未能及时报案,可能造成保险公司在理赔中增加审核流程,延误理赔速度。所以,如果您在使用车辆的过程中发生意外事故,致使人员伤亡或财产损失,应该在第一时间内向投保的保险公司报案。
在电话报案之后,保险公司会派查勘员现场拍照,并对受损车辆进行定损。查勘员会反馈给客户一张定损单,该单上标明了哪些部位需要修理或更换,以及修理的价格。如果在修理过程中就修理部件和价格有异议,可以与保险公司协商重新定损。
在车辆维修完毕,车主验明无误后,车主需要向保险公司提供相关材料。一般来说,需要提交沈阳汽车保险单、被保险人身份证、驾驶证和车辆行驶证、交警出具的事故证明等;在涉及第三者时,需要提供第三者身份证、财产损失证明或人身伤残证明等单据。保险公司对这些资料进行审核,并按照保险合同的约定进行赔付。
在提交完索赔资料后,最后一步就是拿到保险公司的赔款。通常而言,车主本人持身份证领取赔款。在赔款的时限上,平安网上车险提出“万元以下,资料齐全,一天赔付”的理赔承诺,而据统计,车险事故中万元以下的案件占比超过97%,故绝大多数投保了沈阳汽车保险的车主都将因此受益。
当然,快速理赔是车主最需要的一种服务,但是,随着车主数量的快速增加,车主们对保险公司的要求越来越多,除了需要快速理赔服务之外,在车辆抛锚时,也会首先想起保险公司,为了给车主更多实在的服务,解决车主的燃眉之急,平安车险推出了免费紧急救援服务。如果你需要免费接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装及困境救援等,只要及时拨通平安的服务热线,当地分公司的工作人员,就会及时响应,给车主送来援助