车辆出险 无责你也必须要报案

　　自去年7月1日我国强制执行机动车交通事故责任强制保险(交强险)至今，已经近一年时间过去了。但记者近日从佛山各大售后服务中心了解到，到目前为止，仍有九成人不懂交强险，近一成无责方车主因为没有及时申报，需要承担原本由所购买交强险的保险公司向肇事方赔偿的400元费用。

　　个案:48小时内不申报

　　为对方交强险掏包

　　近日，车主赖先生遭遇了莫名其妙的晦气，不仅车被撞了，而且维修费用还要自负。他在马路上小心翼翼地行驶，竟然遭遇了另一辆车追尾相撞。经交警处理后，对方负全部责任。

　　由于被撞得不是很严重，赖先生两天后才将车送回4S店进行维修，维修费用800元。当赖先生把收据交由肇事方索赔时，对方只赔了400元。原因是由于对方的车辆也造成了损失，虽然双方都购买了交强险，但赖先生没有在48小时向自己所购买交强险的保险公司为肇事方申请赔偿，最后导致了自己为对方的交强险赔掏腰包。

　　九成人不懂交强险

　　从去年7月1日至今，有100多辆车出现车主无责的交通事故开回修理厂维修，超过九成人在送车到修理厂维修时，仍未向保险公司报案，为肇事方申请交强险赔偿。绝大多数车主是在汽车售后人员的指引下，才向保险公司报案。据该公司的统计数据表明，约10%的车主因为没有在48小时内向保险公司报案，而导致无法为肇事车辆索取到交强险的赔偿。以上无责方由于不原意自掏腰包为对方支付400元，双方经常为此而出现赔偿纠纷。

　　记者在其他汽车服务公司了解到，大部分车主至今仍不懂交强险，也不理解为什么无责方还要通过办理各种繁琐的手续为对方争取索赔。

　　某汽车车险部负责人颜克本告诉记者，经常有不少车主为无责还要赔偿而大动肝火。颜克本指出，不少车主都很难理解这一赔偿举措。由于众多的消费者并没有专业的知识，他们很多只有在吃了亏之后，才去了解交强险的内容。

　 无责也必须报案索赔

　　颜克本介绍，近年来，人们买保险的意识明显提高。对于各种新车，绝大部分的车主都会选择购买各种保险。但由于车主并不具备专业的保险知识，建议在发生摩擦和出现交通事故的时候，要及时向保险客服人员咨询和询问如何处理。以交强险为例，车主只要及时报案了，赔偿的费用就会全部由保险公司支付，完全可以避免各种纠纷出现。

　　值得提醒的是，不同保险公司对是否派人到事故现场核实交通意外的要求也不一样。购买车险最好有专业的保险人员跟进，否则容易导致保险索赔不成功。

　 解读交强险 

　　机动车交通事故责任强制保险(简称“交强险”)是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。《条例》规定：交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。

　　举例来说，甲乙两车发生碰撞，甲车应当负全责，双方车辆各损失2000元。如果按照原先的商业三者险“有责赔付”的原则，乙车不需承担任何赔偿，全责方甲方的保险公司要负责赔钱。

　　自交强险制度强制施行后，即便乙车无责，它还是需要赔偿甲车一笔钱。根据交强险条例，交强险实行“无过错赔偿”，无责的一方应在400元限额内赔偿肇事车辆的损失。即使完全无责也要赔400元，这笔钱最终都由保险公司承担。而甲车必须向乙车最高赔付2000元车损。

　　业内人士指出，实行交强险制度就是通过国家法律强制机动车所有人或管理人购买相应的责任保险，以提高三责险的投保面，在最大程度上为交通事故受害人提供及时和基本的保障。车主为保障自己的权益，应该及时报案，减免因无责所造成的赔偿纠纷。

　　本报3月20日讯 (记者丛晓波)今日上午，天安保险股份有限公司烟台中心支公司(以下简称天安保险)客服部收到市交警支队一大队开具的机动车交通事故责任强制保险(以下简称交强险)医药费垫付通知单。内容大致为：3月1日，市区某运输公司的一辆货车发生交通事故，驾驶员受伤，现正住院治疗。

　　受经济条件所限，无力继续支付医疗费用，请求保险公司垫付医疗费。

　　天安保险客服部经理周景鹏查阅3月至今的所有交强险理赔卷宗发现，公司并没有接到此起理赔事故。他联系交警部门以及驾驶员得知，事发时，驾驶员仅报了警，并没有向保险公司报案。“事故第一现场已破坏二十多天，我们根本无法查勘第一手理赔资料。按照保单的约定，这种情况完全可以不垫付。但是，如果那样做，纠纷可能随之而来。”周经理讲。

　　从去年7月1日国家正式实施《机动车交通事故责任强制保险条例》(以下简称《条例》)至今，有关医药费垫付问题的争执、纠纷、官司接连不断。如上述这样出事故后没有向保险公司报案，需要垫付医药费时才想起保险公司的投保人，该公司遇到不下百位。在市区中国人保、太平洋等其它几家财险公司，关于出险报案不及时而引发的医药费垫付纠纷，同样令有关人士头痛。　　天安保险总经理助理栾才强指出，从去年7月1日起，所有机动车辆必须“强制性”购买交强险。不少私家车(6座以下)的车主认为，每年只要交1050元的保费，发生事故后，无论什么时候找保险公司，保险公司也要“强制性”地理赔。实际上，这种想法和做法都是不正确的　　记者在天安保险等多家财险公司的“机动车交通事故责任强制保险投保单特别约定”中看到：投保人发生交通事故，在第一时间报警的同时，必须向保险公司报案。保险公司接案后，应立即派人前往事发地查勘现场，询问事故原因。如伤者需要抢救的，保险公司在接到公安机关交通管理部门的书面通知和医疗机构出具的抢救费用清单后，按照国务院卫生主管部门制定的交通事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准进行核实。对于符合规定的抢救费用，保险公司在医疗费用赔偿限额内垫付。　　谈到“保险公司在医疗费用赔偿限额内垫付”的话题，多家财险公司有关人士大倒苦水：相当部分投保人对交强险的垫付条件和标准了解不透，主观认为“只要买了交强险，出事故受伤后，无论在医院用什么药，花多少钱，保险公司都应全额垫付”。如满足不了要求，不少人就来“火”了。理赔工作人员只好做工作，可有些投保人怎么做都不行，总认为保险公司玩“猫腻”，有的最终走上诉讼途径。

　　有关人士表示，《条例》在医疗费用赔偿限额方面是有明确标准的，责任限额为8000元，无责任医疗费用赔偿限额为1600元。以上文中的驾驶员为例，假如他对事故负全责，在院接受治疗期间，如按照“交通事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准”用药，保险公司最多赔付或者垫付8000元。至于其它费用，只能靠他自己想办法。