太平洋车险理赔程序有哪些?

   标准化解决定损价格争议

   长期以来，因车险业务发展与服务投入不匹配，导致的定损服务不到位，已经影响车险理赔的效率。其中，保险公司与车主之间在定损价格上难以一致，是保险理赔周期变长的一个重要原因。沙龙上，针对如何减少定损价格争议的问题保险公司于车主在定损价格上发生矛盾，是较为常见的现象。其实，很多时候有修理厂的因素：即车主本身对损失定价并不了解，只是由于修理厂借机给出较高的维修报价。这种情况下，定损员应该与修理厂进行报价协商，以专业能力向车主进行解释，定损价格的矛盾自然迎刃而解。

   为尽可能解决这样的问题，太平洋车险理赔查询系统，提供了这样的服务。

   是太平洋保险推出的一款在线车险理赔查询工具，若爱车不幸发生事故进入理赔阶段，车主只需登录车险理赔查询系统，即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息。7X24小时为投保人提供车险理赔各个阶段的帮助，部分城市还可以查询车险承保信息，十分便利。

   目前，交强险、商业车险的费率均采用奖优罚劣的方式，保费可随车辆出险次数上调或下浮。在车险费率与理赔记录挂钩的情况下，车主通过网络信息平台能及时查询到车辆出险及理赔信息，也就可以了解续保时费率浮动情况。

   记者昨日登录了人保、太平洋 、平安等多家保险公司网站获悉，客户可按以下方式进行查询。

   人保财险

   查询路径：登录E-picc网站成为注册用户—点击“我的保险箱”—进入“车险理赔承保查询”

   查询条件：被保险人姓名、车牌号、保单号

   平安产险

   查询路径：登录平安集团网站—点击右下角“车险理赔在线查询”

   查询条件：保单号或车架号、证件号、手机号

   太平洋财险

   太平洋汽车保险理赔查询查询路径：登录太平洋网站—点击“个人用户”—点击“客户服务”—进入“车险理赔信息查询”

   太平洋汽车保险理赔查询查询条件：保单号、车牌号、被保险人姓名

   太平洋车险理赔程序有哪些?

   快捷程序 ：适用情况: 1.风挡玻璃单独破碎险; 2.损失2000元以内的单方事故 需客户提供的主要索赔单证: 1.保险单正本; 2.出险通知书; 3.驾驶证和行驶证复印件; 4.事故车辆定损和修理单证。 赔付时限:1.对于风挡玻璃单独破碎的情况，报案后可在指定的玻璃店立即免费安装玻璃。2对于2000元以内的单方事故，在单证齐全后1小时内赔付。

   简易程序：适用情况:仅涉及车辆损失且损失金额在1000元以内的交通事故。需客户提供的主要索赔单证:1.以上快捷程序所需单证;2.道路交通事故责任认定书;3.道路交通事故经济赔偿调解书(或简易程序调解书);4.道路交通事故经济赔偿执行凭证。赔付时限:在单证齐全并达成赔偿协议后5日之内赔付。

   标准程序 ：适用情况:不适用快捷简易和审慎程序的情况

   需客户提供的主要索赔单证:1.以上简易程序所需单证;2.医学诊断证明;3.医疗费用和其他费用凭证。赔付时限:在单证齐全并达成赔偿协议后5日之内赔付。