对于阳光车险服务的介绍

 所属分类:  2013-7-13 20:35:04    加入收藏
 阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一,由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国外运长航集团有限公司、广东电力发展股份有限公司等大型企业集团于2005年发起组建,注册资本金45.6亿元人民币。公司股东实力强大,涉及行业广泛,股权结构合理,符合现代企业制度。目前拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。

  阳光保险充分发挥集团优势,有效整合产、寿险等保险资源,不断研究和开发满足客户各种保障需求的新型保险产品,着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力,不断探索以客户为中心的经营模式,努力为客户提供优质稳定的服务。

  阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景,践行“共同成长”的使命和“诚信、关爱”、“创造价值”的核心价值观,发扬“战胜自我”的企业精神,致力于成为国际领先的保险金融集团

  5月22日,阳光财险上海分公司第二届客户服务节启动,提出“单车损事故在5000元以下无异议,享受免单证、报案24小时赔付”的车险服务承诺。

  阳光财险上海分公司相关人士介绍,从历年赔案情况分析,车险小额案件损失较小,数量较大,在所有赔案中占绝大多数,因此实现小额案件的快速理赔意义重大。

  一、服务

  1.全国通赔 中国大地保险公司推出了“车险全国通赔暨赔案在线查询服务”,这也是国内第一家保险公司开办此项业务。

  地保险客户只要登录www.95590.cn网站,在全国范围内,只需就近选择服务网点即可享受查勘定损、接受索赔单证、支付保险赔款及垫付抢救费用等服务。

  我们承诺3000块钱以下的小额赔付责任明确单证齐全最快3个工作日内理赔。

  2赠送救援卡: 与大地合作中联车盟(AA China)提供全国范围内(不包括港、澳、台)一年365天24小时的道路救援服务。

  中联车盟(AA China)旗下聚集有全国3500多家特约合作机构,42家汽车俱乐部,由15000多名专业人员为客户提供各类服务,目前已经覆盖了全国除了港、澳、台以外的全部31个省、自治区、直辖市中的400多个行政市县。

  中联车盟(AA China)承诺客户只要在中联车盟救援网所覆盖的城市市区内, 常规情况下接到求救后30分钟内到达故障地点。

  (以下内容大地电销客户均免费使用)

  1 现场故障排除

  不解体、不换件,在半小时内可修复的机械故障

  250元/次

  300元/次

  简单更换配件另收费,搭电只保证现场启动成功

  2 更换备胎

  更换备胎

  250元/次

  300元/次

  客户自备足气备胎

  3 送油 送水

  因缺少燃油无法行驶的送油服务

  250元/次

  300元/次

  限送油3升/次,超出部分按市价另收费

  4 专业拖车

  含25公里拖车

  现场不能修复的故障车、责任认定后的路面交通事故车拖带

  250元/次

  300元/次

  超出部分按不高于4元/公里的标准单程收费

  5 困境救援

  机动车陷入路井、路沟等困境

  100-3000元/次

  500-3000元/次

  具体价格由机构按照实际情况与客户现场协商解决

  3.条款

  (目前各保险公司的车险条款都是统一的,是由中国保险行业协会制定,中国保监会批准的。统一保险条款分为A、B、C三款,保险公司根据自身的需要选择。由于这三种保险条款内容有差别,广大车主不要单看价格,而要仔细研究相关条款,以免买的保险部能够保险。我初步研究的结果,对被保险人的保障程度,A款最好,B款次之,C款最差。B和C都将被保险人不承担事故责任时保险人不赔偿列为特别条款,C还将不承担律师费、诉讼费、鉴定费等列为特别条款。

  车险包括车损险、三者险、盗抢险等等,各保险公司在选择保险条款时只能全部选择A或者B或者C,也就是说,一家保险公司的车损险选择了A,那么其它车险条款也必须选择A。

  先来看看A、B、C车损险有什么不同?)

  一、不赔偿范围的不同

  1、B和C都明文规定当保险机动车一方不承担事故责任时,不赔偿机动车的损失,A则无此规定。A对被保险人较为有利,尤其是当事故责任方为非机动车或者行人时,或者责任方虽然也是机动车,但是责任方耍赖不赔的。

  2、B明文规定不赔偿停车费、保管费、扣车费以及各种罚款;

  C明文规定不赔偿律师费、诉讼费、仲裁费,罚款、罚金或者惩罚性赔款,以及未经保险人事先书面同意的检验费、鉴定费、评估费。

  A则没有上述规定。因此,A在这方面对被保险人最为有利,C最不利。

  3、B不赔偿单独的倒车镜或者车灯的损坏,A和C没有此规定。B最差

  二、免责范围不同

  对于造成家庭成员人身财产损失的赔偿责任免除,三款条款略有不同

  A款:免除对被保险人及其家庭成员的人身财产损失的赔偿责任。

  B款:免除对被保险人及其家庭成员、其允许的驾驶员及其家庭成员人身财产损失的赔偿责任。

  C款:免除对被保险人和其允许的驾驶员财产损失的赔偿责任

  大地保险的条款是A类条款:

  1、不计免赔 保险责任范围内,不管出险多少次都是100%的赔付!B类、C类条款的保险公司出险3次以上有20%的免赔额的,

  2、车子在行驶过程中前大灯玻璃、后大灯玻璃与倒车镜的单独损坏给予在车损险里面赔付,其他B类、C类条款的保险公司不包含这些的单独损坏的。

  4.赔案网上查询-敢亮“底牌”

  登入www.95590.cn,即可立即查询赔案状态,可以随时了解案件处理的各种情况、了解您的赔案进程,目前只要大地保险敢在理赔服务方面这样公开化透明化、这种敢亮“底牌”的做法,得到了监管部门的好评。另外如有不明白的问题,您方可在平台备注留言,我们有专门的工作人员给您回复,也望您给我们大地提供宝贵的意见或建议。

2013年6月20日

专家提醒:临时牌照并非“汽车临时保险”
     保险专家提醒消费者,未正式上牌车辆车主投保车险时,应该在投保前将各个方面的条款咨询清楚,投保人需与保险公司就“临时车牌”投保问题事先说明、进行约定,而且保险公司相关人员更应承担及时告知义务。 事件回顾: 昆明车主龚先生买了一辆60多万元的工程车,并花了1.3万多元在徐州地区的太平洋保险公司购买了车险。工程车的落户手续要一个月左右才能完成,不料新车在到手的第28天发生了交通事故,倒车的时候把一个小孩轧死了,而此时车子的临时号牌已经过期。 法院判决龚先生承担死者的各项赔偿金27万元。龚先生...查看全文>>
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