中国人保网上车险的介绍

在中国人保网上进行投保，除了可以享受便捷的保险计算外，中国人保还提供了六大增值服务。第一项是电子支付赔款，对于小额赔付中国人保支持通过转账等方式，将赔款转至客户账号。第二项，中国人保可通过网站或电话等方式为客户提供理赔进度查询，车险计算器,平安车险报价全程跟踪理赔情况。第三项，7×24小时免费车险救援、非道路交通事故救援。第四项,为客户提供优先理赔权。第五项，车辆出险后，可将出险车辆委托人保保险公司处理，由人保公司处理事故、理赔的专业服务，最后一项的代办服务，可为客户提供代缴车船税、代办车辆年审等。

　　遍及全国324个地、市级，多达4500个分支机构是中国人保服务网络的一大优质，无论是在网上还是其它途径购买车险，都可以享受全国范围的通赔服务。在境内，无论身处何地，中国人保都能为您及时、快捷的查勘定损、事故救援、并开通医疗绿色通道等等。另外，覆盖全国3400家资质良好、技术先进的修理协作场也为客服提供优质、快速的车辆维修服务。

　　电话车险(网络车险)是新兴的投保模式，由保险公司通过互联网、电话和客户直接交易，可以理解为保险公司的车险直销。价格更低是电话车险(网络车险)的最大优势。电话车险专属产品省去了中间环节，把保险公司支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主，使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。电话车险可以自主选择，组合方便，购买便捷。电话车险还结合了互联网的优势特点，电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。

　　电话车险在美国、英国、韩国等发达国家已成主流。在英国，超过50%的车主选择通过电话投保车险。

　　在中国，电话车险(网络车险)也已有几年的发展历程，2007年8月之前使用的是和其他渠道一样的产品，价格上没有太多优势。2007年8月之后，电话车险有了全新的面貌，平安电话车险专属产品的出台，不仅为车主提供了便捷的投保渠道，更以比较明显的价格优势满足车主全方位的投保需求。

　　中国目前已具有集国际化电销设备、顾问专家级座席队伍、全国保单配送服务等一体化的服务网络，在这样一个专业的集中化服务网络支持下，车主只需拨打4008-000-000转2便可享受集咨询、快速报价、折扣讲解、免费送单等一站式便捷投保服务，经过严格培训的电话车险顾问座席还可提供专业的投保咨询与方案推荐，为打进电话的车主量身定做最经济周到的投保方案。

　　依托平安产险成熟的95512电话中心和全国理赔服务网络，电话车险的客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地了账的全国通赔服务等。