中国人民财产保险股份有限公司的服务热线

 所属分类:人保车险   2013-7-17 23:57:32    加入收藏

  95518是中国人民财产保险股份有限公司的服务热线

  2000年7月4日,中国人民财产保险股份有限公司率先在324个城市开通了365天*24小时的全天候95518专线服务电话,总计线数超过2000条,服务人员达2911人,服务范围覆盖了全国广大的城市、乡村地区。该专线融合了先进的呼叫中心技术和规范的国际质量管理经验,无论何时何地,只要你拨打95518,即可与当地人保公司的分支机构取得联系,并得到热情周到、优质高效的保险服务。

  目前,95518主要向客户提供多项基本服务内容:即受理报案、客户咨询、预约投保、投诉举报、救援、客户回访。同时,结合地方优势和产品特色,一些分公司还推出了手机短信服务;客户赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部、人员伤亡紧急救援等创新服务内容。

2013年3月11日

车辆损失自负额特约条款的五条内容
     在车辆保险中,最受争议的莫过于保险公司通过格式合同设置的车辆损失自负额特约条款,所谓车辆损失自负额特约条款是指车主在投保时与保险公司约定一定的自负金额,车险公司将绝对免赔,相应的车主将享受相应的车险费用优惠权益。   车辆损失自负额特约条款如下:   第一条 只有在投保了机动车辆损失保险的基础上方可特约本条款。   第二条 特约了本条款的投保人在投保时可与保险人协商确定一个绝对自负额,并可以依其所选定的自负额享受对应的费率调整。   第三条 特约了本条款的保险机动车辆因发生投保...查看全文>>
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