汽车出事故，理赔工作的基本流程解析

　不过，随着我国人们生活节奏的越来越快，很多车主根本抽不出时间到保险公司进行查询，这样的话，笔者向大家推荐一些其他的方法。车主可以拨打自己投保的车险公司的客服电话进行查询，不必亲自到保险公司去，客服人员也会详细地对问题进行解答，车主尽可以放心。不过，电话查询需要耗费车主一些电话费，而且有时候因为各种原因信号也可能不是很好，通话质量就不会很高。那么还有另外一种方法，那就是网络车险理赔流程查询。现在很多车险公司都推出了网上服务，车主足不出户，就可以享受。车主只需要登录车险公司的官网，就可以把各种信息一网打尽。除了了解所需信息之外，车主更可以进行在线投保，享受的优惠也是非常多。

　　理赔对车主来说是无比重要的。所以，进行车险理赔流程查询，了解车险理赔应该注意些什么之后，车主一旦发生意外，需要找保险公司进行理赔，就可以占据更多的主动，从而尽快解决理赔问题，领取到理赔金额。

　　刘先生正常行驶过程中，一辆摩托车突然闯红灯横穿马路，刘先生紧急刹车之下，没有造成人员伤亡，但是刹车过程中，中控台摆件飞起撞碎了玻璃。刘先生庆幸自己购买了玻璃单独破碎险，并到保险公司进行理赔，却被告知不属于责任范围而拒绝理赔。这是一个典型的理赔范围不明确的车险理赔案例，乍一看，车主的情况好像比较符合玻璃单独破碎险的赔偿范围，其实不然，问题就出在玻璃破碎的原因，在该险种中明确规定由车辆自身的物品导致的玻璃破碎，保险公司不负保险责任。这个案例就告诉我们的车主朋友在购买保险时，不但要了解其责任条款，对其免责条款也要进行详细的了解。

　　有一个比较典型的车险理赔案例就是车主认为购买了全险之后，不管遇到什么样的事故损失，都可以得到全部的赔偿，这个经常发生的典型案例原因就在于车主对车险理赔责任以及方法的不明确。车主不要盲目的去选择车险，只有适合自己车辆的险种才能起到保障作用，对理赔方法也要有一定的了解，理赔一般不会是百分之百的。

　　还有一个就是骗保案例了，这种车险理赔案例比较常见，主要就是针对车主贪便宜、嫌麻烦的心里。车主在选择购买时，一定要认准比较可靠大型的保险公司，如果想方便实惠的话，可以选择网上投保，同时也要选择比较大型的保险公司网销平台，例如平安车险网销平台。