人保重庆电话车险模式转变，保单和客户双丰收

　　随着越来越多的竞争主体加入电销的竞争行列,车险电销渠道呈现出了同质化竞争现象。在价格差不多的情况下，车主选择电话车险时更注重对比险企的实力、服务。为此，作为国内车险市场的领航者，人保重庆电话车险依靠60余载的积累在全国深耕细作，其电话车险业务的增值服务和可靠的运营保障等优势得到了充分的体现。

　　区域化布局，电话车险服务覆盖全国

　　面对电话车险巨大的市场空间，已有多家财险公司表示电话车险将是他们未来业务发展的重点。其中，人保重庆电话车险积极把握市场发展机遇，加强销售能力建设，深化专管专营，加强总对总营销，编制市场销售地图，加快推进电销、网销等新兴渠道建设。目前，人保重庆电话车险40081-95518电销业务已覆盖全国绝大部分城市包含地级市，拥有全球最大的服务网络，包括1万多个机构网点，600多个电销服务机构，3万多人的理赔队伍，其中，9800人配备了基于3G技术的移动查勘工具，17500辆查勘车中有50%配备了GPS设备。充分保障全国消费者区域化的需求。

　　“随着一线城市汽车对交通和环境压力的升级及政府对消费者购买限制政策出台，中国汽车消费重心开始转移到区域城市市场。据中国汽车工业协会10日最新数据显示：二、三、四线城市区域市场消费需求成中国汽车购买主力，占据全国汽车销量85.61%。人保重庆电话车险电话车险区域化布局也是顺应市场转移和消费需求，是未来车险发展的趋势”，相关专家表示。

　　作为财险行业领跑者，人保重庆电话车险09年2月启动电话车险至今，推出并建立完善的电话车险服务价值体系，彻底改变行业“价格竞争”的商业模式。人保重庆电话车险携其母品牌价值、增值服务价值以及电话车险自身核心价值，引领电话车险行业一次服务全面升级。

　　模式转变，保单和客户双丰收

　　在过去13年的中国保险业市场化进程中，保险公司通过大量发展代理人的代销模式取得了每年百分之二十几的高速增长。通过保险代理公司、保险中介以及4S店等代理机构的代理模式，对中国保险业的发展和成熟起到了非常大的促进作用。

　　随着电子商务在中国市场的蓬勃发展，电话、网络和手机等车险直销模式逐渐露出头角。截止目前，已有人保重庆电话车险、平安、太平洋等12家公司获得保监会电话车险运营牌照，正式开展电话车险业务。电话车险直销模式的蓬勃发展是否预示着新一轮的竞争开始?

　　电话车险的出现和发展并不是一个偶然因素，直销模式的优势明显。首先，直销车险给用户带来最大的实惠就是“私家车商业车险最多再省15%”。其次，直销车险以其“便捷、省心、安心、快速”的核心利益点催化直销模式迅速发展，也催熟了整个电话车险市场。

　　人保重庆电话车险电子商务部相关负责人也表示：对于人保重庆电话车险而言，电话销售的方式最大的优势在于降低了销售成本，因为减少了中间环节，降低了销售成本，同时也使客户信息真实、完整，可以使车险业务取得一个长足的发展。直销模式最大的优势是能够节省时间，因为通过电话投保非常方便、快捷，而且这种方式可以省钱，就拿人保重庆电话车险4008195518电话车险来说，私家车商业车险最多可再优惠15%，这个产品一推出就受到了广大车主的欢迎。

　　新浪研究数据显示：2010年底中国电话车险市场将超过100亿的规模。短短2年时间，便形成如此巨大市场规模，足以见电话车险市场的优势。但是，快速增长的背后也有专家质疑：电话车险的快速发展，服务体系能否跟上?